{"id":166,"date":"2020-05-19T09:25:39","date_gmt":"2020-05-19T08:25:39","guid":{"rendered":"http:\/\/34.240.245.214\/blog\/?p=166"},"modified":"2025-10-02T10:22:43","modified_gmt":"2025-10-02T10:22:43","slug":"wir-setzen-personalisierung-und-mehr-bequemlichkeit-fuer-den-kunden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dialogify.io\/de\/blog\/wir-setzen-personalisierung-und-mehr-bequemlichkeit-fuer-den-kunden\/","title":{"rendered":"Wir setzen auf Personalisierung als Customer-Experience"},"content":{"rendered":"\r\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-169\" src=\"https:\/\/dialogify.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Samuel-Schuler-1440x960.png\" alt=\"\" width=\"341\" height=\"227\" \/>\r\n<figcaption>Samuel Schuler, SCHULER St. Jakobskellerei<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Samuel Schuler, SCHULER St. Jakobskellerei: &#8222;Wir werden Chat-Dialoge zuk\u00fcnftig f\u00fcr die Kundenkommunikation in verschiedenen Szenarien einsetzen. Denn wir haben ein unerwartetes Resultat verbucht. Nicht nur die hohe Response Rate auf den QR-Code, vielmehr haben 25% der Kunden gleichzeitig von einem Upselling-Angebot profitiert. Vermutlich liegt es daran, dass die Dialoge wie eine nat\u00fcrliche Kommunikation auf dem Handy wirken und die User Journey stimmt.&#8220;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Hier geht&#8217;s zum Use Case <strong><a href=\"https:\/\/dialogify.io\/blog\/de\/einsatz-von-chat-dialogen-im-direktmarketing\/\">Via Postkarte und personalisiertem Chat-Dialog eine Bestellung ausl\u00f6sen<\/a><\/strong><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Samuel Schuler, SCHULER St. Jakobskellerei: &#8222;Wir werden Chat-Dialoge zuk\u00fcnftig f\u00fcr die Kundenkommunikation in verschiedenen Szenarien einsetzen. Denn wir haben ein unerwartetes Resultat verbucht. Nicht nur die hohe Response Rate auf den QR-Code, vielmehr haben 25% der Kunden gleichzeitig von einem Upselling-Angebot profitiert. Vermutlich liegt es daran, dass die Dialoge wie eine nat\u00fcrliche Kommunikation auf dem [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2103,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[205],"tags":[],"class_list":["post-166","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-testimonials-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=166"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/166\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2103"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=166"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=166"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}