{"id":1837,"date":"2020-04-24T13:40:53","date_gmt":"2020-04-24T12:40:53","guid":{"rendered":"http:\/\/34.240.245.214\/blog\/?p=100"},"modified":"2025-10-14T09:35:04","modified_gmt":"2025-10-14T09:35:04","slug":"live-projektbewertung-durch-publikum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dialogify.io\/de\/blog\/live-projektbewertung-durch-publikum\/","title":{"rendered":"Event: Besucher-Interaktionen mit Chat-Dialogen und live Resultaten"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Hinweis: Am Ende dieses Artikels sind die Links zu den Demo Chat-Dialogen dieses Use Cases zu finden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"0554\"><strong>Im interaktiven Erlebnisraum des Swissbau Innovation Labs<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/miro.medium.com\/max\/2800\/1*jvI2sgKNDjyiOXFuaZCAXQ.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Was macht ein Anbieter von Dialog Automation Services an der Swissbau, der gr\u00f6ssten Schweizer Baumesse? Auf den ersten Blick mag diese Frage berechtigt sein, sieht man aber etwas genauer hin, so ist klar: Das Thema Digitalisierung hat auch in eher traditionellen Gesch\u00e4ftsbereichen wie der Baubranche schon l\u00e4ngst Einzug gehalten, wie das folgende Beispiel aus dem \u2018Swissbau Innovation Lab\u2019 zeigt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Der von der Firma IEU Kommunikation umgesetzte iRoom bildete als interaktiver Erlebnisraum das zentrale Element des \u2018Swissbau Innovation Lab\u2019. Hier wurden t\u00e4glich in bis zu acht digitalen Shows pr\u00e4sentiert, wie die digitale Transformation die Baubranche ver\u00e4ndert. Die Arealentwicklung \u2018uptownBasel\u2019 diente sechs Projektteams als Rahmen, um im Vorfeld zur Messe je ein Innovationsprojekt zu entwerfen, welches dann an der Messe im iRoom inszeniert wurde.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Die Besucher verk\u00fcrzten ihre Wartezeit vor der Show mit einer kurzen Interaktion und sahen die Live-Ergebnisse.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/miro.medium.com\/max\/1886\/1*U3D9OuG8piph5GmX9CKD_A.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Zu-schauen und Mit-machen = sich engagieren<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vor der Show wurde ein \u00fcbergrosser QR-Code im Auditorium eingeblendet. Dieser Code f\u00fchrte die Besucher \u00fcber sein Smartphone auf einen von DiALOGiFY aufgesetzten Chat-Dialog. Nina fragte dann als personifizierter Bot die Besucherinnen und Besucher, ob sie ihre Meinungen zu den Projekten abgeben und Teil der iRoom Community werden m\u00f6chten. Bemerkenswert ist, dass ausnahmslos alle Teilnehmer des Chat-Dialogs diese Frage mit \u2018Ja\u2019 beantwortet haben.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00dcber ein grosses Display konnte in Echtzeit verfolgt werden, welche Themenbereiche bei den Besuchern das gr\u00f6sste Interesse generierten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Projekte bewerten, E-Mail-Adresse hinterlassen und dann die Reise fortsetzen<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Im Anschluss zu den Video-Pr\u00e4sentationen der Projekte wurde erneut ein QR-Code im Showroom eingeblendet um die Besucher miteinzubeziehen. Rund ein Drittel der Besucher hat auch diesen QR-Code gescannt und sich virtuell mit Nina zu einem der sechs Projekte unterhalten. Danach konnten sie der iRoom Community via LinkedIn beitreten und sich mit den Menschen hinter den vorgestellten Projekten austauschen. Auch bestand die M\u00f6glichkeit, die E-Mail-Adresse zu erfassen, um weitere Informationen zu erhalten und in Kontakt zu bleiben.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Die User-Journey, optimal durch interaktive Chat-Dialoge begleitet, bei jeglicher Art von Events.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Eine \u00fcberaus hohe Zahl an Interaktionen<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Die Ergebnisse bez\u00fcglich der Anzahl der digital durchgef\u00fchrten Gespr\u00e4che haben die Erwartungen der Veranstalter bei weitem \u00fcbertroffen:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/miro.medium.com\/max\/2108\/1*TeCHISN2G7D_63bC7KL6GA.png\" alt=\"\" width=\"527\" height=\"510\" \/><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Verdoppelung der\u00a0Engagement-Rate:\u00a0Relevanz und Platzierung sind entscheidend<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ein Learning war, dass es ungemein wichtig ist, wie und wo die Aufforderung der Teilnehmer zum Scannen des QR-Codes erfolgt. Im dargestellten Use Case erfolgte dies zuerst \u00fcber einen in der N\u00e4he des eingeblendeten QR-Codes angebrachten Hinweis.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/miro.medium.com\/max\/3000\/1*pvrbB5GjvQ10NFZ9ueB6PQ.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nach Durchf\u00fchrung der ersten Vorstellungen haben die Veranstalter die Platzierung dieser eingeblendeten Aufforderung ge\u00e4ndert und diese auch textlich angepasst. Neu wurde der Hinweis zum Scannen des QR-Codes direkt oberhalb der eingeblendeten Live-Resultate der Befragung angebracht, was zu einer Verdopplung der Chat-Teilnehmer f\u00fchrte.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Relevanz und Platzierung sind entscheidend<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator\" \/>\r\n\r\n\r\n<p>Mehr zum iRoom im Swissbau Innovation Lab:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ieu.ch\/blog\/eine-gemeinsame-vision-fur-die-bauwirtschaft\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.ieu.ch\/blog\/eine-gemeinsame-vision-fur-die-bauwirtschaft\/<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"0a89\"><strong><em>Hier geht\u2019s zu den Chat-Dialogen:<\/em><\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vor der Show:<br \/>Hier geht\u2019s zum\u00a0<a href=\"https:\/\/scoutsss.page.link\/u31A\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Chat-Dialog<\/a>, bei dem du deine Meinung zu den einzelnen Projekten abgeben und Teil der iRoom Community werden kannst.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nach Show:<br \/>Sich mit Nina in diesem\u00a0<a href=\"https:\/\/scoutsss.page.link\/avXe\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Chat-Dialog<\/a>\u00a0zu einem der sechs Projekte austauschen, der iRoom Community beitreten, sich mit den Menschen hinter den Projekten austauschen und weitere Informationen erhalten.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hinweis: Am Ende dieses Artikels sind die Links zu den Demo Chat-Dialogen dieses Use Cases zu finden. Im interaktiven Erlebnisraum des Swissbau Innovation Labs Was macht ein Anbieter von Dialog Automation Services an der Swissbau, der gr\u00f6ssten Schweizer Baumesse? 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