{"id":1843,"date":"2020-04-24T14:45:21","date_gmt":"2020-04-24T13:45:21","guid":{"rendered":"http:\/\/34.240.245.214\/blog\/?p=129"},"modified":"2025-10-14T09:33:42","modified_gmt":"2025-10-14T09:33:42","slug":"neues-kommunikationserlebnis-fur-events","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dialogify.io\/de\/blog\/neues-kommunikationserlebnis-fur-events\/","title":{"rendered":"Automatisierte Dialoge & Gamification versprechen ein neues Kommunikationserlebnis f\u00fcr Events"},"content":{"rendered":"\n

Swiss Marketing Tag \u2014 Vom Ticketverkauf als User-Journey, via Chat-Dialoge vor dem Anlass zur live Interaktion mit dem Publikum, abgerundet mit zeitnahem Event-Feedback<\/p>\n\n\n\n

Hier geht\u2019s zum\u00a0<\/em><\/strong>Demo Marketing-Quizz<\/em><\/strong><\/a>\u00a0und zum\u00a0<\/em><\/strong>Demo Chat-Dialog<\/em><\/strong><\/a>, welcher auf der Webseite, einem Social Media Post und dem Flyer vom Marketing Tag gestartet werden konnte.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der allj\u00e4hrlich im KKL Luzern stattfindende \u2018Swiss Marketing Tag\u2019 steht f\u00fcr Top-Infotainment, setzt starke Impulse und ist mit rund 1000 Besucherinnen und Besuchern einer der wichtigsten Events in der schweizerischen Marketingszene; organisiert vom Swiss Marketing Forum.<\/p>\n\n\n\n

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Und so ist es auch f\u00fcrs Jahr 2020 geplant: Eine Reihe beeindruckender Referenten erl\u00e4utern und debattieren jeweils ein Tagungsthema \u2014 in diesem Jahr das Thema \u2018Fokus\u2019 \u2014 in Vortr\u00e4gen und Breakout-Sessions. Und die inspirierenden Keynotes bereichern die vielen Teilnehmenden mit neuen Erkenntnissen f\u00fcr ihre t\u00e4gliche Arbeit.<\/p>\n\n\n\n

Es ist wohl eine Selbstverst\u00e4ndlichkeit, dass im Rahmen des Marketing Tags die neusten Technologien rund ums Thema Marketing Kommunikation professionell in Szene gesetzt werden. Und wie sieht das konkret aus? Indem der Event-Besucher \u00fcber die gesamte Customer Journey von\u00a0Flokus<\/em>\u00a0\u2014 einem digitalen Assistenten \u2014 begleitet wird und so eine einmalige User Experience geboten bekommt. Wie sieht dies konkret aus?<\/p>\n\n\n\n

Engagement und Information mit dem Ziel, Tickets zu verkaufen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mit einem am\u00fcsanten \u00abWelcher Marketing Typ sind Sie?\u00bb-Quizz wird durch einen Social Media Post vom Swiss Marketing Forum die Aufmerksamkeit des Users gewonnen und dieser erstmals spielerisch in einen Chat-Dialog involviert.<\/p>\n\n\n\n

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Welcher-Marketing Typ sind Sie?<\/figcaption>\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Welcher Marketing Typ bist du?<\/a> Finde es jetzt heraus.<\/p>\n\n\n\n

An anderer Stelle tritt Flokus im Rahmen eines Chat-Dialogs zum ersten Mal in Erscheinung. Startpunkt ist die Webseite, ein Social Media Post oder ein Flyer vom Marketing Tag.<\/p>\n\n\n\n

Das Zielpublikum kann \u00fcber einen Link den Chat-Dialog \u00f6ffnen. Flokus f\u00fchrt nach einer kurzen Begr\u00fcssung durch die folgenden Themen:<\/p>\n\n\n\n

\u00b7\u00a0<\/strong>Einstimmung auf den Marketing Tag mittels Video
\u00b7\u00a0<\/strong>Organisatorisches zum Marketing Tag (Ticketpreise, Event-Zeiten, Anreise, …)
\u00b7\u00a0<\/strong>Informationen zum Tagungsthema \u2018Fokus\u2019
\u00b7\u00a0<\/strong>Link zur Ticketing-Seite
\u00b7\u00a0<\/strong>Allgemeine Fragen<\/p>\n\n\n\n

Zum Abschluss des Dialogs darf der User am virtuellen Gl\u00fccksrad drehen und gewinnt mit etwas Gl\u00fcck einen Preis, den er am Marketing Tag direkt vor Ort in Empfang nehmen kann.<\/p>\n\n\n\n

Link zum Chat-Dialog<\/a> auf Webseite, Social Media Post und Flyer vom Marketing Tag.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Teilnehmer spielerisch einstimmen auf Event mit weiteren Chat-Dialogen via SMS oder E-Mail<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Alle angemeldeten Teilnehmer bekommen nach ihrer Registrierung einen weiteren Link zu einem Chat-Dialog zugestellt. In diesem Chat bedankt sich Flokus f\u00fcr den Ticketkauf, und der Besucher wird gefragt, ob er in der Zeit vor dem Event regelm\u00e4ssig mit den neusten Inhalten zum Marketing Tag versorgt werden m\u00f6chte. Bejaht er dies, so findet der Gespr\u00e4chspartner rund zweimal w\u00f6chentlich einen Chat-Link zu einem weiteren Dialog \u2014 je nach Wunsch \u2014 in seiner E-Mail oder SMS-Box. In jedem dieser Chat-Dialoge stellt Flokus einen Referenten vor, falls gew\u00fcnscht sogar mittels Video-Sequenz.<\/p>\n\n\n\n

Live Dialoge mit dem Publikum<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Chat-Dialog aufrufbar auf Webseite, Social Media Post und Flyer vom Marketing Tag<\/em><\/figcaption>\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Endlich ist es soweit! Es ist ein grossartiges Gef\u00fchl f\u00fcr den Veranstalter, wenn dieser monatelang auf einen bestimmten Tag hinarbeitet, plant, organisiert, Feuer l\u00f6scht, delegiert, produziert und dann in die begeisterten Gesichter der G\u00e4ste blicken darf.<\/p>\n\n\n\n

W\u00e4hrend der Podiums-Diskussion haben die Zuschauerinnen und Zuschauer die M\u00f6glichkeit, einen weiteren Chat-Dialog aufzurufen und im Chat eine Frage einzugeben, welche direkt auf einem grossen Screen oberhalb des Podiums \u00fcbertragen wird und von der Moderatorin aufgegriffen werden kann. Auch eine Bewertung der Diskussion auf einer 10er Skala ist \u00fcber den Chat-Dialog m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

Die sechs Keynote Speaker, welche in der Zeit vor dem Event mittels Chat-Dialog den Teilnehmerinnen und Teilnehmern n\u00e4her gebracht worden sind, kommen nun endlich zu ihrem grossen Auftritt. Und ja, du hast es erraten: Auch diese werden nach ihrer Pr\u00e4sentation vom Publikum \u00fcbers Smartphone per Klick bewertet.<\/p>\n\n\n\n

Post Event Dialoge und zeitnahes Feedback<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Gratulation! Der Marketing Tag ist Geschichte. Der letzte Gast hat die Location verlassen und die Abbauarbeiten sind schon in vollem Gange. Doch bevor wir die Beine hochlegen gilt es, die Nachbearbeitung des Events anzupacken, denn wir alle wissen: Nach dem Event ist vor dem Event! Die Auswertung und Analyse ist ein wichtiger Bestandteil von jedem erfolgreichen Event-Management und keine R\u00fcckmeldung ist wertvoller, als diejenige der G\u00e4ste. So braucht es wohl keiner grossen Erkl\u00e4rung, dass Flokus nun noch ein letztes Mal in Aktion tritt und bei den G\u00e4sten den Puls f\u00fchlt. Mit lediglich drei Fragen \u2014 ganz nach der NPS Philosophie \u2014 nimmt Flokus den Feedback von den Besuchern auf. Und, hast du erraten, wie diese drei zentralen Fragen lauten \u2026? Hier erf\u00e4hrst du, ob du mit deiner Vermutung richtig liegst! Dies ist notabene in Zeiten der k\u00fcnstlichen Intelligenz oder auch AI der moderne Weg, um echte Insights zu generieren.<\/p>\n\n\n\n

Neun Tage vor dem Anlass kommt das \u00abAus\u00bb<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Und wie\u2019s das Schicksal so will, war der Marketing Tag 2020 einer der ersten Grossanl\u00e4sse, welcher aufgrund der Corona-Krise nicht durchgef\u00fchrt werden konnte. Aber wie bereits weiter oben erw\u00e4hnt: Nach dem Event (2019) ist vor dem Event (in diesem Fall 2021). Und wir von DiALOGiFY sind f\u00fcr den Marketing Tag 2021 bestens ger\u00fcstet!<\/p>\n\n\n\n

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Uwe, wir freuen uns bereits heute, dann wieder Dialog-Partner zu sein!<\/p>\n\n\n\n

Dialog Automation by DiALOGiFY deckt das ganze Kommunikationsspektrum im Rahmen eines Events ab: Von der Lead-Generation, zum Ticketverkauf, hin zur Einstimmung f\u00fcr einen unvergesslichen Event mit Konversationen in Echtzeit und ideal terminierter Feedback-Runde danach.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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