{"id":1856,"date":"2020-05-20T06:51:50","date_gmt":"2020-05-20T04:51:50","guid":{"rendered":"http:\/\/34.240.245.214\/blog\/?p=192"},"modified":"2025-10-14T09:33:31","modified_gmt":"2025-10-14T09:33:31","slug":"wie-geht-es-deinem-team","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dialogify.io\/de\/blog\/wie-geht-es-deinem-team\/","title":{"rendered":"Wie geht es deinem Team? 5 Online-Tools zur Messung der Stimmung bei den Mitarbeitenden"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Jeder guten F\u00fchrungskraft ist es ein Anliegen, die Befindlichkeiten und Bed\u00fcrfnisse der Mitarbeitenden in der Unternehmung, resp. im eigenen Team zu kennen. So lassen sich durch gezielte Massnahmen der Teamgeist,\u00a0die Verbundenheit mit der Unternehmung und dadurch auch die Motivation jedes einzelnen st\u00e4rken. Denn wir alle wissen: Zufriedene Mitarbeiter sind der Schl\u00fcssel zum Erfolg!\u00a0<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Und wie steht es um deine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? Kennst du deren Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche, \u00c4ngste und Bedenken aber auch Ideen und Vorschl\u00e4ge, damit das Team als Ganzes noch erfolgreicher werden kann…?\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

In den folgenden Ausf\u00fchrungen stellen wir dir 5 Online-Tools vor, mit denen du jederzeit ganz einfach den Puls deiner Mitarbeiter f\u00fchlen kannst!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Die 5 Online-Tools<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Die Basis jedes dieser Instrumente bildet ein Online-Chat-Dialog. Aufgerufen wird der Dialog vom Mitarbeitenden \u00fcber einen Web-Link. Die Resultate sind umso spannender und aussagekr\u00e4ftiger, wenn die entsprechenden Tools regelm\u00e4ssig eingesetzt werden, je nach Tool und Situation von t\u00e4glich bis quartalsweise. Auf Wunsch bleiben die Mitarbeiter auch anonym.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mitarbeiter<\/strong>\u00a0Puls<\/strong>\u00a0\u2013\u00a0w\u00f6chentlich<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mit dem Tool \u2018Mitarbeiter Puls\u2019 erfasst du die Befindlichkeit der einzelnen Mitarbeitenden auf einer Skala von 0 – 10. Zudem erf\u00e4hrst du die Hintergr\u00fcnde zu den entsprechenden Befindlichkeiten. Der Dialog kommt direkt auf den Punkt und kann in weniger als 1 Minute von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern durchgeklickt werden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

https:\/\/pulse.dialogify.io\/7794C3<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Stimmungsindikator<\/strong>\u00a0\u2013\u00a0nach\u00a0Bedarf<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Das Tool \u2018Stimmungsindikator\u2019 wird in Krisensituationen eingesetzt und inhaltlich auf die entsprechenden Gegebenheiten angepasst. Im folgenden Beispiel siehst du, wie das Tool bei der aktuellen Coronakrise eingesetzt werden kann:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

https:\/\/moodindicator.dialogify.io\/050974<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Home-Office Feedback<\/strong>\u00a0\u2013\u00a0t\u00e4glich<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Das Tool \u2018Home-Office Feedback\u2019 stellt sicher, dass Mitarbeitende im Home-Office nach wie vor eng ins Team eingebunden sind. Es hilft, das Team zu koordinieren aber auch m\u00f6glicher Frustration, Fokusverlust und Isolation vorzubeugen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

https:\/\/homeoffice.dialogify.io\/5B4975<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mitarbeiter<\/strong>\u00a0eNPS<\/strong>\u00a0\u2013 pro Quartal<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Beim Tool \u2018Mitarbeiter eNPS\u2019 \u2013 dem elektronischen Net Promotor Score f\u00fcr Mitarbeitende – wird mit ein paar Klicks erfasst, wie verbunden sich der Mitarbeiter mit der Unternehmung f\u00fchlt und was diese aus Mitarbeitersicht besser machen k\u00f6nnte. Ein positiver eNPS erleichtert die zuk\u00fcnftige Mitarbeitersuche.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

https:\/\/enps.dialogify.io\/BA3EDF<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Feedback Loop<\/strong>\u00a0\u2013\u00a0wenn\u2019s\u00a0passt<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Der Chat-Dialog \u2018Feedback Loop\u2019 ist sehr allgemein gehalten und kann in vielen unterschiedlichen Situationen und Bereichen eingesetzt werden. Es geht hier darum, den Input eines Mitarbeiters zu einer Situation oder einem Vorkommnis zu erfassen. Dieser kann zum Beispiel einer internen Mitteilung angef\u00fcgt werden.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

https:\/\/feedback.dialogify.io\/071E0C<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Individualisierung der einzelnen Chat-Dialoge<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Selbstverst\u00e4ndlich lassen sich alle 5 Online-Tools inhaltlich an die Bed\u00fcrfnisse der jeweiligen Firma anpassen. So k\u00f6nnen beispielsweise auch Video-Botschaften \u2013 etwa vom CEO zur Begr\u00fcssung (siehe dazu auch den unten abgebildeten Use Case) \u2013 integriert werden. Zudem kann der Mitarbeitende je nach Fall w\u00e4hlen, ob er die Befragung mit seinem Namen oder anonym durchf\u00fchren m\u00f6chte. Enth\u00e4lt eine Befragung anonymisierte Antworten, so erfolgt die Auswertung nicht durch die Firma selbst sondern \u00fcber DiALOGiFY.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Die obigen Beispiel-Chats sind in deutscher und englischer Sprache erstellt. Es ist ein Leichtes, die einzelnen Chat-Dialoge durch zus\u00e4tzliche Sprachversionen zu erweitern. Auch macht\u2019s die Distribution einfacher, weil der Dialog aufgrund eines URL-Links, aber auch via QR-Code gestartet wird.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Dem Vertrauensvorschuss gerecht werden<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Eine Mitarbeiterbefragung \u2013 egal in welcher Form oder in welchem Umfang \u2013 zielt grunds\u00e4tzlich immer darauf ab, die Mitarbeiterbed\u00fcrfnisse zu erheben, die Mitarbeitermotivation zu steigern, sowie Fehlentwicklungen rechtzeitig zu erkennen (Fr\u00fchwarnsystem).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Uns allen ist klar, dass eine langfristig erfolgreiche Implementierung der in diesem Artikel beschriebenen Tools nur m\u00f6glich ist, wenn Worten auch Taten folgen!\u00a0
Die Mitarbeitenden haben ehrlich geantwortet. Sie verdienen es auch, umfassend \u00fcber die Resultate und die abgeleiteten Massnahmen informiert zu werden. Nur wenn der Mitarbeitererhebung auch zielgerichtete Taten folgen, wirkt ein Befragungstool auch wirklich als Motivationstool. Ist dem nicht so, f\u00fchlen sich die Befragten nicht ernst genommen und die Motivation f\u00e4hrt erst recht in den Keller.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Use Case Volvo Trucks Schweiz<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Volvo Trucks Schweiz hat im Rahmen der Coronakrise das DiALOGiFY-Tool \u2018Stimmungs-Indikator\u2019 eingesetzt, um die Stimmung und die Bed\u00fcrfnisse aller Mitarbeitenden zu erfassen, und diesen die bestm\u00f6gliche Unterst\u00fctzung zukommen zu lassen.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n
\"\"<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Der Chat-Dialog startet mit einer pers\u00f6nlichen Video-Nachricht von Urs Gerber, dem Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Volvo Group (Schweiz) AG. Gerber appelliert in der Video-Botschaft, dass es ihm ein Anliegen sei, von jedem pers\u00f6nlich zu erfahren, wie es ihm gehe und mit welchen Barrieren er sich z.Z. konfrontiert sehe. Er verspricht, aufgrund der eintreffenden Feedbacks Massnahmen einzuleiten, um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in dieser Ausnahmesituation optimal zu unterst\u00fctzen. Die Nachricht endet mit dem Aufruf, die Fragen im Chat-Dialog zu beantworten und einem Dankesch\u00f6n an den Einsatz jedes einzelnen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Der Chat-Dialog zielt einerseits darauf ab, die Befindlichkeit jedes einzelnen Mitarbeiters zu erfassen und andererseits geht es darum herauszufinden, wie die Angestellten das Krisenmanagement von Volvo beurteilen. Im weiteren Chat-Verlauf wird abgefragt, wie die Mitarbeitenden die Zukunft allgemein aber auch von Volvo im speziellen einsch\u00e4tzen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Der Chat-Dialog endet mit der Frage, ob der Mitarbeitende die Antworten unter seinem Namen oder anonym einreichen m\u00f6chte. Das Handling der Befragung l\u00e4uft vollumf\u00e4nglich \u00fcber DiALOGiFY, und Volvo bekommt \u2013 wo vom Mitarbeiter so gew\u00fcnscht \u2013 nur die anonymisierten Daten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Die \u00fcberaus hohe Umfrage-Beteiligung von 80% spricht f\u00fcr sich. So f\u00e4llt auch die Schlussbilanz \u00fcberaus positiv aus:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u2018Die Mitarbeiterbefragung mittels DiALOGiFY Chat-Dialog war schnell, einfach, direkt und pers\u00f6nlich. Wir haben sehr hilfreiche Inputs von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erhalten, welche rasch in unsere Massnahmen eingeflossen sind, was wiederum von unseren Mitarbeitenden sehr gesch\u00e4tzt wurde.\u2019<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Urs Gerber, Volvo Group (Schweiz) AG<\/em><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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