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\nWas ist das Problem mit \u00abDrittanbieterdaten\u00bb?<\/h2>\n\n\n\n
Kurz gesagt: Daten von Drittanbietern stammen von Quellen oder Websites, die dem Marketer nicht geh\u00f6ren. Diese beinhalten oft demografische Informationen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Daten von Drittanbietern sind zu unzuverl\u00e4ssig geworden. Zudem wird ihre Verwendung negativ gesehen, da sie h\u00e4ufig von nicht verwandten Quellen gesammelt werden, wie z.B. Cookies, Click Trails, Likes, etc. Da sich die Vorlieben der Konsumenten, die finanzielle Situation, die Haushaltsgr\u00f6\u00dfe usw. \u00e4ndern, werden die gewonnenen Daten irrelevant und unbrauchbar. Sie beeintr\u00e4chtigen daher die Effektivit\u00e4t von Marketingkampagnen.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Sind \u00abFirst-Party-Daten\u00bb verl\u00e4sslich?<\/h2>\n\n\n\n
Wenn es um Personalisierung geht, sprechen Marketer oft von First-Party-Verhaltensdaten, die das Verhalten der Kunden auf der Website oder in der App umfassen. First-Party-Daten k\u00f6nnen einen wertvollen Einblick in die fr\u00fcheren Absichten und Interessen einer Person geben. Sie enthalten auch Transaktionsdaten (fr\u00fchere K\u00e4ufe, Downloads oder Anmeldungen), die Postanschrift oder das Geburtsdatum. All diese Informationen sind wertvoll, k\u00f6nnen aber nicht viel \u00fcber die Kaufabsicht aussagen, da sie auf der Kaufhistorie beruhen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Die Erfassung von First-Party-Daten ist wichtig, um eine st\u00e4rkere Beziehung zu einem Kunden aufzubauen. Jedoch lassen sich Aspekte wie Interessen und zuk\u00fcnftiges Kaufverhalten nur beschr\u00e4nkt aus vergangenen K\u00e4ufen ableiten. Daher k\u00f6nnen Vermarkter, die das vergangene Verhalten kennen, das zuk\u00fcnftige Kaufverhalten nur vermuten. Das kann zu schlecht gezielten Werbekampagnen f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n
Kunden mit Werbung f\u00fcr Artikel zu spammen, die sie bereits gekauft haben, kann dem Ruf deiner Marke schaden. Deshalb k\u00f6nnten deine Kunden zur Konkurrenz \u00fcberlaufen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Wie k\u00f6nnen \u00abZero-Party-Daten\u00bb n\u00fctzlich sein?<\/h2>\n\n\n\n
Einfach ausgedr\u00fcckt, beziehen sich „Zero-Party-Daten“ auf Daten, die ein Konsumenten freiwillig und proaktiv an ein Unternehmen weitergegeben hat. Sie sind zum Zweck eines pers\u00f6nlicheren und aussagekr\u00e4ftigeren Marketings bestimmt. Daher k\u00f6nnen Vermarkter genau wissen, was Konsumenten zu kaufen oder zu tun beabsichtigen.<\/p>\n\n\n\n
Es ist ganz simpel – nimm nicht an, was ein Konsumenten tun wird. Frag stattdessen einfach nach und sammle so die notwendigen Daten durch direkte Interaktion mit den Konsumenten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Um jedoch Zero-Party-Daten zu erhalten, m\u00fcssen Marken eine vertrauensw\u00fcrdige Beziehung zu ihren Konsumenten aufbauen. Wenn sie der Marke vertrauen und Interaktionen mit ihr wertvoll finden, werden sie bereitwillig und proaktiv teilen. Die gewonnenen Erkenntnisse k\u00f6nnen dann f\u00fcr personalisierte Marketingkampagnen genutzt werden. Sie sollten sich \u00fcber verschiedene Phasen des Kundenlebenszyklus erstrecken und unterschiedliche Touchpoints abdecken.<\/p>\n\n\n\n
Ganz nahtlos erlauben Zero-Party-Daten den Marken, direkte Beziehungen zu den Kunden aufzubauen. Im Gegenzug k\u00f6nnen Marken ihre Marketing-Services und -Kampagnen besser personalisieren, so dass diese Konsumenten Produktempfehlungen als wertvoller und relevanter empfinden k\u00f6nnten. Da die Daten von den Konsumentenn selbst gegeben werden, gibt es keine Vermittler oder Annahmen. Und deshalb k\u00f6nnen Marken ihre Kundenerfahrung durch Personalisierung drastisch verbessern.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Wie k\u00f6nnen Marketer \u00abZero-Party-Daten\u00bb sammeln?<\/h2>\n\n\n\n
Die Beschaffung von Zero-Party-Daten sollte keine Herausforderung sein, wenn Marken Vertrauen zu ihren Konsumentenn aufgebaut haben. Allerdings werden sie die Daten nicht einfach \u00fcber langwierige Formulare oder Umfragen weitergeben.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Engagiere und unterhalte die Konsumenten von heute. Es ist gro\u00dfartig, wenn deine Marke auch etwas im Gegenzug f\u00fcr ihre Zeit und Aufmerksamkeit geben kann. Deine Marke kann ein interaktives Erlebnis anbieten, das zwei Zwecke verfolgt – du kannst deine Forschung durchf\u00fchren und gleichzeitig ein unterhaltsames Erlebnis mit einem greifbaren Nutzen im Austausch liefern.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Verwende Frageb\u00f6gen, Umfragen, Quizze, Social Stories und nutze diese interaktiven Erlebnisse, um nahtlos und in gro\u00dfem Umfang Zero-Party-Daten zu sammeln. Denke daran, Anreizmechanismen einzubauen, damit deine Kunden eher dazu geneigt sind, teilzunehmen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Bei DiALOGiFY bieten wir interaktive Chatbots an, die die\u00a0Datenerfassung spielerisch gestalten<\/a>\u00a0und deine Kunden auf nat\u00fcrliche Weise durch einen hoch personalisierten Dialog ansprechen. Du wirst in der Lage sein, parteilose Daten zu sammeln und eine st\u00e4rkere Bindung zu deinen Kunden auf eine nahtlose Art und Weise aufzubauen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Durch die Erfassung von Kundenmotivationen, Absichten, Vorlieben und Interessen kannst du die Erfahrung jedes Kunden wirklich personalisieren. Dadurch gewinnt deine Marke einen signifikanten Wettbewerbsvorteil und kennt deine Kunden zweifelsohne gut. Solche Daten in der Hand zu haben, wird dich bef\u00e4higen, die richtigen Verbindungen mit deinen Kunden herzustellen. Nichtsdestotrotz werden solche Daten dir helfen, deine Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern, da du genaue Informationen dar\u00fcber sammelst, wonach deine Kunden suchen und was sie tats\u00e4chlich brauchen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wir haben mit mehreren Marken zusammengearbeitet, die\u00a0Gamification und Anreize<\/a>\u00a0genutzt haben, um eine direkte Interaktion mit ihren Kunden herzustellen. Diese Interaktionen haben es diesen Marken erm\u00f6glicht, wertvolle Informationen \u00fcber ihre Kunden zu sammeln und ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Wenn du mehr erfahren m\u00f6chtest,\u00a0lade dir den kostenlosen Guide herunter<\/a>:\u00a0\u00a0„The definitive Guide to Conversational Marketing Factory by DiALOGiFY“.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Heutzutage besch\u00e4ftigen sich Marketer mehr und mehr mit „Zero-Party-Daten“. Einige sind sogar zu dem Schluss gekommen, dass Zero-Party-Daten die wichtigste Quelle f\u00fcr Personalisierungsbem\u00fchungen sein werden. Was sind Zero-Party-Daten, und warum sind sie wichtig? Lass uns einen genaueren Blick darauf werfen. Die Ver\u00e4nderung des Konzepts der Privatsph\u00e4re hat es f\u00fcr Vermarkter schwieriger gemacht, Beziehungen mit Kunden […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[160],"tags":[],"class_list":["post-1884","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing-automation-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1884","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1884"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1884\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1884"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1884"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dialogify.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1884"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}