Von Roman Rackwitz Die neue Kategorie von Kundenbindungsprogrammen ist nicht besser als bestehende, sondern einfach anders. Sie sind nicht mehr transaktional. Kommunikation ist DIE VARIABLE, wenn es darum geht, Kundenloyalität zu gewinnen. Das wirklich Faszinierende…
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Focus Water Rivella weiss: Im digitalen Marketing muss immer wieder Neues getestet werden. So war entlang der Customer Journey von FOCUSWATER einige Monate lang an allen relevanten Touchpoints ein Bot im Einsatz. «Chat mit Pat»…
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Von Alberto Pasquale Ferrara Erhöhe durch steigende Besucherzahlen und höhere Conversion Rate deinen E-Commerce-Umsatz Wie? Das erkläre ich dir hier gerne. Mittels Marketing Automation kannst du die Interaktion mit Interessenten/Leads und Kunden sowohl über digitale Touchpoints…
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Das digitale Zeitalter verändert und stört jedes Unternehmen und jede Branche. Unternehmensleiter, digitale Strategen und Führungskräfte auf der ganzen Welt bereiten sich darauf vor, ihre Unternehmen durch diesen Wandel zu führen. Die Digitalisierung allein wird…
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Das Beispiel Emmi Caffè Latte D2C-Strategien werden oftmals nicht nur mit Verkaufsnutzen, sondern auch mit Lernen durch die direkte Datensammlung vom Konsumgüterhersteller verbunden. Das folgende Fallbeispiel der Marke Emmi Caffè Latte zeigt exemplarisch auf, dass…
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