Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die DiALOGiFY AG Personendaten bearbeitet. Sie gilt für unsere Website, unsere Plattform, die Scoutsss App, Dialoge und Kampagnen, Geschäftskontakte, Termine, Meetings, Marketingkommunikation sowie weitere geschäftliche Beziehungen.
Je nach Angebot können ergänzende Hinweise gelten, insbesondere kampagnenspezifische Informationen, Cookie-Einstellungen, Teilnahmebedingungen, Auftragsverarbeitungsvereinbarungen oder Datenschutzerklärungen unserer Kunden und Partner.
1. Verantwortlicher und Datenschutzkontakt
Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Bearbeitungen ist:
DiALOGiFY AG
Gotthardstrasse 28
6300 Zug
Schweiz
E-Mail: hello@dialogify.io
Anfragen zum Datenschutz und zur Ausübung von Betroffenenrechten können an die vorstehende Adresse gerichtet werden.
2. Geltungsbereich und betroffene Personen
Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für Websitebesucher, registrierte Plattformnutzer, Nutzer der Scoutsss App, Teilnehmer an Dialogen und Kampagnen, Kunden und deren Mitarbeitende, Interessenten, Prospects, Newsletterempfänger, Meetingteilnehmer, Geschäftspartner, Lieferanten sowie Personen, die im Rahmen einer geschäftlichen Kontaktaufnahme angesprochen werden.
Soweit wir Personendaten ausschliesslich im Auftrag eines Kunden bearbeiten, ist der jeweilige Kunde für die betreffende Bearbeitung verantwortlich. In solchen Fällen gelten zusätzlich dessen Datenschutzhinweise und die mit uns abgeschlossenen vertraglichen Regelungen.
3. Begriffe, Grundsätze und Rechtsgrundlagen
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, insbesondere das Erheben, Speichern, Verwenden, Bekanntgeben, Abgleichen, Analysieren, Einschränken, Löschen oder Vernichten.
Wir bearbeiten Personendaten nach den Grundsätzen der Rechtmässigkeit, Transparenz, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit und Sicherheit.
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen: zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), aufgrund einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Wahrung unserer oder der berechtigten Interessen Dritter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Zu unseren berechtigten Interessen gehören insbesondere der sichere und effiziente Betrieb und die Verbesserung unserer Angebote, die Pflege und Entwicklung von Geschäftsbeziehungen, B2B-Vertrieb, Informationssicherheit, Betrugs- und Missbrauchsprävention, die effiziente interne Organisation sowie die Geltendmachung und Abwehr rechtlicher Ansprüche.
Für einzelne Bearbeitungen können je nach Kontext andere oder ergänzende Rechtsgrundlagen gelten. Wo eine Einwilligung erforderlich ist, kann sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
4. Kategorien und Quellen von Personendaten
Abhängig vom jeweiligen Kontakt bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:
| Kategorie | Beispiele |
|---|---|
| Stamm- und Kontaktdaten | Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Funktion und Benutzerkonto |
| Profil- und App-Daten | Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache, Interessen, Einstellungen, Teilnahmehistorie und Geräteinformationen |
| Kommunikationsdaten | E-Mails, Chatnachrichten, Gesprächsinhalte, Supportanfragen, Reaktionen, Opt-outs und Sperrvermerke |
| CRM- und Geschäftsdaten | Leadquelle, Unternehmen, Funktion, Deal-Status, Aktivitäten, Aufgaben, Angebote und Vertragsbeziehung |
| Meetingdaten | Termine, Teilnehmer, Audio, Video, Transkripte, Notizen, Zusammenfassungen und Folgeaufgaben |
| Nutzungs- und technische Daten | IP-Adresse, Browser, Gerät, Betriebssystem, Zugriffszeit, Referrer, Logdaten und Cookie-Kennungen |
| Standortdaten | GPS oder ungefähre Standortdaten, wenn dies für eine Funktion erforderlich und auf dem Gerät freigegeben ist |
| Zahlungsdaten | Auszahlungsinformationen, Transaktionsangaben und buchhalterische Belege |
| Dialog- und Kampagnendaten | Antworten, Bilder, Uploads, Bewertungen, Kaufnachweise, Aufgabenresultate und Einwilligungen |
| KI-unterstützte Ergebnisse | Zusammenfassungen, Kategorisierungen, Entwürfe, Analysen und vorgeschlagene Folgeaktivitäten |
Wir erhalten Personendaten direkt von betroffenen Personen, von unseren Kunden und Partnern, aus öffentlich zugänglichen Quellen, aus beruflichen Netzwerken, aus professionellen B2B-Datenquellen, von technischen Dienstleistern sowie durch die Nutzung unserer Website, Plattform und Kommunikationskanäle.
Soweit die DSGVO anwendbar ist und wir Personendaten nicht direkt bei der betroffenen Person erhoben haben, stellen wir die nach Art. 14 DSGVO erforderlichen Informationen innerhalb der gesetzlichen Fristen bereit, insbesondere spätestens bei der ersten Kommunikation, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
5. Website, Cookies und ähnliche Technologien
Beim Besuch unserer Website können technische Daten automatisch bearbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Browser, Gerät, Betriebssystem, aufgerufene Inhalte, Zugriffszeit und die zuvor besuchte Seite. Diese Bearbeitung dient dem sicheren Betrieb, der Fehleranalyse, der Reichweitenmessung und der Verbesserung unserer Website.
Wir können Cookies, Pixel, Tags und vergleichbare Technologien einsetzen. Technisch notwendige Technologien ermöglichen Grundfunktionen und Sicherheit. Analyse- und Marketingtechnologien werden eingesetzt, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist und erforderliche Einwilligungen vorliegen.
Über das Cookie-Banner können Einstellungen vorgenommen und Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Die jeweils eingesetzten Anbieter, Zwecke und Laufzeiten werden in den Cookie-Einstellungen oder einer ergänzenden Cookie-Richtlinie ausgewiesen.
6. DiALOGiFY Plattform, Scoutsss App und Dialoge
Bei Registrierung und Nutzung unserer Plattform oder der Scoutsss App bearbeiten wir die Daten, die zur Erstellung und Verwaltung eines Kontos, zur Bereitstellung von Funktionen, zur Durchführung von Dialogen und Kampagnen sowie zur Abwicklung von Belohnungen oder Auszahlungen erforderlich sind.
Je nach Angebot kann eine Anmeldung über externe Identitätsdienste möglich sein. Dabei erhalten wir die vom jeweiligen Dienst freigegebenen Angaben. Zahlungen oder Auszahlungen können über externe Zahlungsanbieter erfolgen, die Zahlungsdaten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen bearbeiten.
Standortdaten werden nur bearbeitet, wenn eine ortsbezogene Funktion genutzt und die entsprechende Berechtigung erteilt wurde. Geräteeinstellungen können jederzeit angepasst werden. Ohne Standortfreigabe stehen bestimmte ortsbezogene Funktionen möglicherweise nicht zur Verfügung.
In Dialogen können kampagnenspezifische Angaben, Antworten, Bilder, Kaufnachweise oder Bewertungen erhoben werden. Vor einer identifizierbaren Weitergabe an einen Dialog Initiator informieren wir über den Empfänger und den Zweck oder holen eine erforderliche Einwilligung ein.
Je nach Ausgestaltung ist der Dialog Initiator eigenständig oder gemeinsam für die Bearbeitung verantwortlich. Wenn DiALOGiFY Daten ausschliesslich im Auftrag eines Dialog Initiators bearbeitet, richtet sich die Bearbeitung zusätzlich nach dessen Datenschutzerklärung und den einschlägigen vertraglichen Regelungen.
7. Kunden und Geschäftskontakte
Wir bearbeiten Personendaten von Kunden, Interessenten, Partnern und deren Mitarbeitenden zur Anbahnung, Durchführung und Pflege von Geschäftsbeziehungen. Dazu gehören Kommunikation, Terminvereinbarung, Bedarfsanalyse, Angebote, Verträge, Projekte, Support, Expansion, Verlängerung und Partnerschaften.
Für die Verwaltung von Kunden-, Interessenten- und Geschäftskontakten setzen wir ein zentrales CRM-System ein. Darin können Kontaktdaten, Unternehmen, Funktionen, Kommunikationsverläufe, Meetinginformationen, Deals, Aufgaben, Notizen, Transkripte und weitere vertriebs- oder kundenbezogene Angaben gespeichert werden. Zugriffe werden nach Funktion, Rolle und Hierarchie vergeben.
Verlorene Deals können als historische Datensätze erhalten bleiben, soweit dies für Nachvollziehbarkeit und Kennzahlen erforderlich ist. Nurture- und Prospect-Kontakte werden periodisch überprüft und gelöscht oder anonymisiert, wenn kein ausreichender Bearbeitungszweck mehr besteht.
8. B2B-Leadgenerierung und Vertriebsunterstützung
Für die Identifikation und Ansprache potenzieller Geschäftskunden können wir mit spezialisierten Dienstleistern zusammenarbeiten. Solche Dienstleister können geschäftliche Ansprechpartner recherchieren, Prospectlisten erstellen und geschäftsbezogene Kontaktaufnahmen über geschäftlich übliche Kommunikationskanäle durchführen.
Dabei können insbesondere Name, Unternehmen, Funktion, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, berufliches Profil, Datenquelle, Kommunikationsverlauf, Reaktionen und Interessenstatus bearbeitet werden. Hierfür können professionelle B2B-Datenquellen und Outreach-Systeme eingesetzt werden.
Soweit ein Dienstleister Zwecke und wesentliche Mittel einer Bearbeitung selbst bestimmt, handelt er eigenständig verantwortlich. Soweit Personendaten ausschliesslich auf dokumentierte Weisung von DiALOGiFY bearbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung. Eine gemeinsame Verantwortlichkeit kann bestehen, wenn Zwecke und wesentliche Mittel gemeinsam bestimmt werden.
Qualifizierte Leads können an DiALOGiFY übergeben und anschliessend in unserem CRM bearbeitet werden. Betroffene Personen können einer weiteren werblichen Ansprache jederzeit widersprechen. Ein minimaler Sperrvermerk kann aufbewahrt werden, damit ein solcher Widerspruch künftig berücksichtigt wird.
9. Kommunikation, Newsletter und Folgedialoge
Wir bearbeiten Kontakt- und Kommunikationsdaten, wenn Personen uns per E-Mail, Formular, Telefon, Chat, soziale Medien oder andere Kanäle kontaktieren. Die Bearbeitung erfolgt zur Beantwortung der Anfrage, zur Dokumentation, zur Vertragsanbahnung und zur Pflege der Geschäftsbeziehung.
Newsletter und vergleichbare Marketinginformationen versenden wir, wenn eine Einwilligung vorliegt oder der Versand im geschäftlichen Kontext nach anwendbarem Recht zulässig ist. Soweit erforderlich, verwenden wir ein Double-Opt-in-Verfahren und speichern den Anmeldezeitpunkt, die Bestätigung und technische Nachweisdaten.
Newsletter können Messfunktionen enthalten, mit denen Zustellung, Öffnungen und Klicks ausgewertet werden. Dies erfolgt nur im rechtlich zulässigen Umfang. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink oder durch Nachricht an uns möglich.
Einwilligungen für Folgedialoge können kampagnenbezogen erteilt und jederzeit widerrufen werden. Ein Widerruf beendet die entsprechenden Nachrichten, ohne die Rechtmässigkeit der bisherigen Bearbeitung zu berühren.
10. Terminbuchungen, Meetings und Transkription
Für die Buchung von Terminen können wir externe Terminbuchungsdienste einsetzen. Dabei werden insbesondere Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Terminwunsch, Zeitzone und weitere freiwillige Angaben bearbeitet. Eine Terminvereinbarung ist alternativ auch direkt über andere von uns angebotene Kontaktwege möglich.
Meetings können über externe Videokonferenz- und Kommunikationsdienste durchgeführt werden. Eine Audio- oder Videoaufzeichnung erfolgt nur, wenn die Teilnehmenden vorgängig informiert wurden und die erforderliche Zustimmung vorliegt. Wer nicht zustimmt, kann grundsätzlich ohne Aufzeichnung teilnehmen oder eine alternative Form der Dokumentation verlangen.
Für Meetingnotizen, Transkription und Zusammenfassungen können spezialisierte Dienste eingesetzt werden. Gesprächsinhalte, Namen, Aussagen, Aufgaben und Zusammenfassungen können bearbeitet und relevante Ergebnisse in unseren Geschäftssystemen gespeichert werden. Bei besonders vertraulichen, sensiblen oder rechtlich geschützten Inhalten prüfen wir vor Aufzeichnung oder Transkription, ob diese erforderlich und zulässig ist.
11. KI-gestützte Bearbeitung
Wir setzen KI-gestützte Systeme zur Recherche, Analyse, Strukturierung, Zusammenfassung, Übersetzung, Texterstellung, Meetingnachbereitung, Qualitätssicherung, Automatisierung und Unterstützung interner Arbeitsabläufe ein. Dazu können externe Unternehmensdienste und freigegebene Integrationen mit unseren Arbeitswerkzeugen gehören.
Je nach Aufgabe können dabei auch Personendaten verarbeitet werden. Der Zugriff richtet sich nach den Berechtigungen des jeweiligen Benutzers und dem konkreten Bearbeitungszweck. Wir beschränken Eingaben auf das erforderliche Mass und verwenden Unternehmensdienste und Einstellungen, die einen angemessenen Schutz geschäftlicher Inhalte ermöglichen.
Vertrauliche Kundendaten werden nicht zum Training öffentlicher oder geteilter KI-Modelle verwendet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart und rechtlich zulässig ist.
KI-Ergebnisse können unvollständig oder fehlerhaft sein. Ergebnisse mit rechtlichen, wirtschaftlichen, reputationsbezogenen oder sonst erheblichen Auswirkungen werden angemessen menschlich überprüft. Wir treffen grundsätzlich keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung, sofern nicht gesondert darüber informiert und eine zulässige Grundlage geschaffen wird.
Wenn natürliche Personen unmittelbar mit einem KI-System interagieren und dies nicht bereits aus den Umständen offensichtlich ist, informieren wir angemessen über den Einsatz des KI-Systems.
Anonymisierte Daten können für statistische Auswertungen, Produktverbesserungen und KI-gestützte Analysen verwendet werden. Pseudonymisierte Daten gelten weiterhin als Personendaten und werden entsprechend geschützt.
12. Empfänger und Dienstleister
Innerhalb von DiALOGiFY erhalten nur Personen Zugriff, die die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir können Personendaten ausserdem an Kunden, Dialog Initiatoren, Geschäftspartner, Berater, Behörden und Gerichte bekanntgeben, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich, vertraglich vereinbart oder gesetzlich zulässig ist.
Wir setzen Dienstleister insbesondere für Cloud-Infrastruktur, Hosting, CRM, E-Mail, Dokumente, Kalender, Kommunikation, Terminbuchung, Videokonferenzen, Transkription, KI, Analyse, Support, Entwicklung, Projektmanagement, Codeverwaltung, Marketing und Zahlungen ein. Diese bearbeiten Daten je nach Ausgestaltung als unsere Auftragsbearbeiter oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Die konkrete Auswahl von Dienstleistern und Systemen kann sich mit der Weiterentwicklung unserer Angebote ändern. Soweit erforderlich, stellen wir weitergehende Informationen über relevante Auftragsbearbeiter, Subprozessoren oder Empfängerkategorien in ergänzenden Hinweisen oder vertraglichen Unterlagen bereit.
Wir prüfen Dienstleister risikobasiert und verpflichten Auftragsbearbeiter, soweit erforderlich, zu angemessener Vertraulichkeit, Sicherheit und zweckgebundener Bearbeitung. Diese Datenschutzerklärung nennt Dienstleister grundsätzlich nach Kategorien und nicht abschliessend nach Namen. Soweit rechtlich oder vertraglich erforderlich, stellen wir weitergehende Informationen zu Auftragsbearbeitern, Subprozessoren oder Empfängern in ergänzenden Hinweisen oder vertraglichen Unterlagen bereit.
13. Bekanntgabe ins Ausland
Einige Empfänger und Dienstleister befinden sich ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums oder bearbeiten Daten dort. Dies kann insbesondere Anbieter mit Sitz oder Infrastruktur in den USA betreffen.
Bei einer Bekanntgabe in Staaten ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau verwenden wir, soweit erforderlich, geeignete Garantien. Dazu gehören insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln und, soweit erforderlich, ergänzende technische und organisatorische Schutzmassnahmen. Bei Empfängern in den USA können wir uns zudem auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework beziehungsweise, soweit die DSGVO anwendbar ist, auf das EU-U.S. Data Privacy Framework stützen, sofern der betreffende Empfänger hierfür gültig zertifiziert ist.
Gesetzliche Ausnahmen können im Einzelfall ebenfalls zur Anwendung kommen. Bestimmte Metadaten, Supportdaten oder technische Informationen können unabhängig von einer gewählten Datenregion international bearbeitet werden. Informationen zu den für wesentliche Übermittlungen eingesetzten Garantien können über unseren Datenschutzkontakt angefordert werden.
14. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Pflicht, keine berechtigte Beweissicherung oder kein anderer zulässiger Grund für eine weitere Aufbewahrung besteht. Für wesentliche Datenkategorien bestehen interne Aufbewahrungs- und Löschregeln, die regelmässig überprüft werden.
| Datenkategorie | Regel oder Richtwert |
|---|---|
| Verträge, Buchhaltung und Geschäftsunterlagen | Gemäss gesetzlichen Pflichten, regelmässig bis zu zehn Jahre |
| Aktive Kunden und Geschäftskontakte | Während der Geschäftsbeziehung und einer angemessenen Nachlaufzeit |
| Prospects und Nurture-Kontakte | Regelmässige Prüfung, grundsätzlich spätestens 24 Monate nach dem letzten relevanten Kontakt, sofern kein neuer Zweck besteht |
| Lost Deals | Historische Deal-Daten können für Nachvollziehbarkeit erhalten bleiben; personenbezogene Kontaktdaten werden periodisch überprüft |
| Audio- und Videoaufzeichnungen | Grundsätzlich 30 Tage, in begründeten Fällen höchstens 90 Tage, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist |
| Rohtranskripte und vergleichbare Meeting-Rohdaten | Grundsätzlich bis zu zwölf Monate nach dem Meeting |
| Relevante Meetingnotizen und Zusammenfassungen | Während der Geschäftsbeziehung und grundsätzlich bis zu 24 Monate danach, soweit erforderlich |
| Newsletter und Marketing | Bis zur Abmeldung oder zum Wegfall des Zwecks; Nachweise und Sperrvermerke können länger aufbewahrt werden |
| Technische und Sicherheitsprotokolle | Grundsätzlich bis zu zwölf Monate, sofern kein Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung erfordert |
| Plattform- und App-Konten | Bis zur Kontolöschung, Vertragsbeendigung oder zum Wegfall des Zwecks, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten |
Die vorstehenden Angaben sind Richtwerte. Im Einzelfall kann eine kürzere oder längere Dauer erforderlich sein. Backups werden nach dem technischen Löschzyklus überschrieben oder unzugänglich gemacht.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz von Personendaten. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, rollenbasierte Berechtigungen, sichere Authentisierung, Verschlüsselung bei der Übertragung, Schutz gespeicherter Daten gemäss den Möglichkeiten der eingesetzten Systeme, Backups, Protokollierung, Vertraulichkeitsverpflichtungen und Verfahren für Sicherheitsvorfälle.
Verbindliche Kundendaten werden in den dafür vorgesehenen führenden Systemen gespeichert. Interne Kommunikationskanäle dienen nicht als primäres Archiv für vollständige Transkripte, besonders schützenswerte Daten oder Zugangsdaten.
Trotz angemessener Schutzmassnahmen kann keine Datenübertragung oder Speicherung vollständig risikofrei garantiert werden.
16. Profiling und automatisierte Entscheidungen
Wir können Profilinformationen, Teilnahmehistorie, Interessen und Kampagnenreaktionen verwenden, um passende Dialoge, Inhalte oder Folgekontakte auszuwählen. Soweit dies als Profiling gilt, erfolgt es transparent und im rechtlich zulässigen Umfang.
Wir treffen grundsätzlich keine ausschliesslich automatisierten Einzelentscheidungen, die gegenüber einer Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie vergleichbar erheblich beeinträchtigen. Sollte eine solche Funktion eingeführt werden, informieren wir vorgängig über die wesentlichen Informationen zur Entscheidung, ihre Bedeutung und Folgen sowie über die bestehenden Rechte.
17. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere Auskunft über ihre bearbeiteten Personendaten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung oder Vernichtung, Einschränkung bestimmter Bearbeitungen, Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten sowie Widerspruch gegen Bearbeitungen verlangen.
Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Gegen Direktmarketing kann jederzeit und unentgeltlich Widerspruch erhoben werden. Ein Widerspruch gegen Marketing führt nicht automatisch zum Ausschluss von anderen Dienstleistungen, sofern diese ohne die betreffende Bearbeitung erbracht werden können.
Rechte können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen, insbesondere wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, überwiegender Interessen Dritter, Geschäftsgeheimnissen oder laufender Rechtsverfahren. Zur Verhinderung von Missbrauch können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.
Personen in der Schweiz können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Personen im Europäischen Wirtschaftsraum können bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einreichen.
18. Minderjährige
Die Scoutsss App richtet sich an Personen ab dem in den jeweiligen Nutzungsbedingungen genannten Mindestalter, derzeit grundsätzlich ab 16 Jahren. Bei Kampagnen für jüngere Personen berücksichtigen wir die jeweils erforderlichen Einwilligungen gesetzlicher Vertreter und besondere Schutzmassnahmen.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Bearbeitungen, Technologien, Angebote oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen können registrierte Nutzer zusätzlich innerhalb der Plattform oder über geeignete Kommunikationskanäle informiert werden.
Diese Datenschutzerklärung ersetzt die bisher veröffentlichte Fassung vom 1. Juli 2024.
DiALOGiFY AG | Datenschutzerklärung | Version 2.2 | Stand 31. August 2026
Ergänzende Hinweise zur Website dialogify.io
Stand: 27. Oktober 2026. Diese Hinweise ergänzen die Datenschutzerklärung und betreffen nur Bearbeitungen, die auf der Website dialogify.io stattfinden.
Formulare und Werkzeuge
Auf der Website können Sie ein Quiz ausfüllen, den Wiederkauf-Check und den Sampling-Kostenvergleich nutzen, den Scoutsss-Check absenden und geschützte Inhalte freischalten. Dabei bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen, Ihre Eingaben und die berechneten Ergebnisse, die gewählte Sprache, Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt. Wir nehmen nur geschäftliche E-Mail-Adressen an. Zweck ist, Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen das Ergebnis oder den Zugang per E-Mail zu senden, Sie zu unserem Angebot zu kontaktieren sowie Missbrauch und Spam zu verhindern (Prüfung der E-Mail-Adresse, Begrenzung der Anfragen pro IP-Adresse). Das angezeigte Ergebnis ist eine Auswertung Ihrer Eingaben ohne rechtliche Wirkung für Sie.
Grundlage sind vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage, unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Geschäftsanfragen und am Schutz vor Missbrauch und, wo Sie ausdrücklich zustimmen (zum Beispiel per Bestätigungs-E-Mail beim Scoutsss-Check), Ihre Einwilligung.
Herkunft Ihrer Anfrage
Wir ordnen Anfragen anhand der Herkunftsangaben in der Adresse der Seite (Kampagnenparameter wie utm_* und die Google-Click-ID) der Quelle zu, um zu beurteilen, welche Werbung und welche Inhalte zu Anfragen führen. Diese Angaben senden wir mit Ihrer Anfrage mit. Dauerhaft in Ihrem Browser gespeichert werden sie nur, wenn die Statistik eingeschaltet ist: mit Ihrer Einwilligung oder, bei Besuchern aus der Schweiz, bis zu Ihrem Widerspruch. Anbieter, Zwecke und Laufzeiten der Messung stehen in der Cookie-Richtlinie.
Betrieb der Website
Die Website und die Datenbank, in der Ihre Anfragen gespeichert sind, werden bei einem Hosting-Dienstleister in der EU betrieben, mit verschlüsselten Sicherungen. Den technischen Betrieb und die Betreuung übernimmt ein Dienstleister in der Schweiz.