Das digitale Zeitalter verändert und stört jedes Unternehmen und jede Branche. Unternehmensleiter, digitale Strategen und Führungskräfte auf der ganzen Welt bereiten sich darauf vor, ihre Unternehmen durch diesen Wandel zu führen. Die Digitalisierung allein wird…
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Das Beispiel Emmi Caffè Latte D2C-Strategien werden oftmals nicht nur mit Verkaufsnutzen, sondern auch mit Lernen durch die direkte Datensammlung vom Konsumgüterhersteller verbunden. Das folgende Fallbeispiel der Marke Emmi Caffè Latte zeigt exemplarisch auf, dass…
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Eine der größten Herausforderungen, vor denen Marken in der heutigen digitalen, schnelllebigen Welt stehen, ist es, auf die Probleme ihrer Kunden zeitnah und dennoch persönlich einzugehen. Die Verbraucher/innen von heute verlangen einen sofortigen Service; daher…
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Die Digitalisierung entwickelt sich ständig weiter und bietet Unternehmen und Verbrauchern immer mehr Möglichkeiten, Beziehungen aufzubauen und direkte Dialoge zu führen. Jüngste Änderungen im Bereich des Datenschutzes (z. B. die Einführung der Datenschutz-Grundverordnung) geben dem…
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Seit dem Ausbruch von COVID-19 hat sich die Art und Weise, wie Verbraucher einkaufen, dramatisch verändert. Lockdowns, weniger soziale Interaktionen und veränderte Gewohnheiten haben dazu geführt, dass wir alle neue Wege des Einkaufens gehen. Infolgedessen…
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