Dialoge und ChatGPT für mehr Empathie

Die Einführung von Empathie in die Technologie – aufgeladen durch ChatGPT – haucht einer Welt Leben ein, in der Marken in menschenähnlichen Gesprächen interagieren.

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Stell dir nun die Zukunft der Markenkommunikation mit menschlicher Note vor und erlebe das fesselnde Online-Shoppingerlebnis, das sie schafft.

Bereit für die Kundenkommunikation der nächsten Generation?

Erlebe die Kraft von DiALOGiFY, der führenden Chatbot-Lösung der Branche, die nahtlos mit Large Language Models (LLMs) und Generative AI-Technologien integriert ist, um ein einmaliges Benutzererlebnis mit Empathie zu bieten. Mit DiALOGiFY, unserer unternehmensweiten No-Code-Konversations-KI-Plattform, können Unternehmen Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen automatisieren. Mit DiALOGiFY kannst du:

  • Intelligente virtuelle Assistenten entwerfen, testen, bereitstellen, analysieren und verwalten, um Zeit und Geld zu sparen.
  • Mit ChatGPT von Open AI und anderen beliebten Technologien integrieren, um die Entwicklung virtueller Assistenten zu beschleunigen.
  • Nahtlos mit Kunden und Mitarbeitern interagieren, auch über Sprach- und digitale Kanäle in über 100 Sprachen.
  • Dank der konsequenten Trennung persönlicher Daten bilden Datenschutz und ChatGPT bei Dialogify ein harmonisches Duo.

 

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Dein Konversationsassistent mit der zusätzlichen Leistung von Generative AI und mehr

Biete bessere Relevanz von Inhalten, umfassende Antworten und kontextuell personalisierte Suchergebnisse mit DiALOGiFY. Durch die Kombination der Leistungsfähigkeit von DiALOGiFY’s führenden konversationellen Suchfunktionen, Large Language Models (LLMs) und Generative AI-Technologien bietet DiALOGiFY folgende fortschrittliche Funktionen:
Dialogenius

 

Datengewinnung und Indexierung

  • Daten aus strukturierten und unstrukturierten Quellen wie Webseiten, Dokumenten, Produktkatalogen, Videos und Bildern extrahieren und intelligent indizieren.
  • Crawler konfigurieren, um Daten zu extrahieren.
  • Daten bei Bedarf oder in definierten Intervallen extrahieren, Dokumente klassifizieren und gruppieren.

Index- und Abfrageverwaltung

  • In die Daten integrierte Daten mithilfe einer benutzerfreundlichen, No-Code-Index-Arbeitsbank bereichern.
  • Merkmale, semantisches Verständnis und NLP-Funktionen zur Verbesserung der Suchrelevanz extrahieren.
  • Geschäftsregeln konfigurieren und Relevanz anpassen, um ein personalisiertes Sucherlebnis zu bieten.

Vorgefertigte Konnektoren

  • Mit vordefinierten Konnektoren nahtlos mit Website-Crawlern, E-Commerce-Portalen, unternehmensweiten Arbeitsplatzsystemen und Kundensupportsystemen verbinden.
  • Effiziente Datenintegration ermöglichen und Suchfunktionen optimieren.

 

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Biete menschliche und effektive Kundenerlebnisse

Mit DiALOGiFY kannst du die besten Self-Service-Erlebnisse über Sprach- und digitale Kanäle bieten. Automatisiere Interaktionen für Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterunterstützung mit unseren domänengeschulten, einsatzbereiten und stark anpassbaren Lösungen:

Virtual Concierge, Verkäufer, Guide, Markenstimme

  • Personalisierte Produktentdeckung, Preise und Promotionen.
  • Konversationeller Commerce-Assistent, Outreach und Loyalty-Services.
  • Bestellverfolgung und Statusaktualisierungen.

Smart Contact Center

  • Kundenserviceanrufe automatisieren und eine Abbruchrate von null erreichen*.
  • Agenten unterstützen und Kunden mit Fachexperten verbinden.
  • Übergabe zu menschlicher Interaktion jederzeit möglich machen.

Mitarbeiterassistent

  • Virtueller Assistent, der FAQs beantwortet und bei Inventar- und Produktsuche unterstützt.
  • Bestellstatusaktualisierungen und Cross-/Upselling-Empfehlungen.
  • Mitarbeiter-Onboarding optimieren und HR-/IT-Support bieten.

Intelligente Suche, natürlich gemacht

Herkömmliche Suchfunktionen fehlen kontextuelles Verständnis und Personalisierung, aber DiALOGiFY ändert das Spiel mit seinem intelligenten konversationellen Suchassistenten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

  • Benutzerabsicht aus natürlichen menschlichen Chats oder Sprachäußerungen erkennen.
  • Kontextuelle und personalisierte Suchergebnisse über einen virtuellen Assistenten oder eine herkömmliche Suchleiste auf Web- und Mobilkanälen anzeigen.
  • Folgeaktionen, Anfragen und Agentenwechsel für ein nahtloses Sucherlebnis ermöglichen.

Einen menschlichen Touch in die KI bringen mit einem virtuellen Avatar

Erlebe die Zukunft der konversationellen KI mit einem virtuellen Sprecher*innen-Avatar – der weltweit ersten App, die es Benutzern ermöglicht, in Echtzeit mit KI-gesteuerten digitalen Menschen zu interagieren. Mit der Kombination aus D-ID’s fortschrittlicher Gesichtsanimations-Technologie und ChatGPT ermöglicht ein virtueller Sprecher*innen-Avatar eine menschlichere und natürlichere Interaktion über Sprache und Video.

Warum ChatGPT und DiALOGiFY wählen?

ChatGPT von Open AI und DiALOGiFY bieten zusammen eine leistungsstarke und empathische Chatbot-Lösung. Durch die Integration der bahnbrechenden Sprachfähigkeiten von ChatGPT mit der konversationellen KI-Plattform von DiALOGiFY profitierst du von:

  • Erweitertem natürlichen Sprachverständnis und -generierung für realistische und menschenähnliche Gespräche.
  • No-Code-Entwicklungsumgebung für einfaches Setup, Anpassung und Bereitstellung von Dialog-Projekten.
  • Nahtloser Integration mit Sprach- und digitalen Kanälen, um deine Kunden und Mitarbeiter effektiv zu erreichen.
  • Empathische Benutzererlebnisse, die personalisierte Interaktionen ermöglichen und die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöhen.
  • Führende konversationelle Suchfunktionen, die bessere Suchrelevanz und umfassende Antworten bieten.
  • Bei DiALOGiFY steht die Einhaltung der DSGVO im Mittelpunkt. Durch die sorgfältige Trennung persönlicher Daten und die Integration von ChatGPT garantieren wir höchsten Datenschutz.

Fragen? Vielleicht, wie ChatGPT funktioniert? Lies den Blog „Wie ChatGPT funktioniert“.

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