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Datenschutzerklärung

Stand: 22. Oktober 2026 · Gilt für die Website dialogify.io · Massgebend ist die deutsche Fassung.

Wir, die DiALOGiFY AG, nehmen den Schutz Ihrer Personendaten ernst. Hier steht, welche Personendaten wir auf dieser Website bearbeiten, wozu, auf welcher Grundlage, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Wir halten das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit es anwendbar ist, die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) ein. Für Cookies und ähnliche Technologien gilt zusätzlich die Cookie-Richtlinie.

1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

DiALOGiFY AG, Gotthardstrasse 28, 6300 Zug, Schweiz, UID CHE-222.851.510, E-Mail hello@dialogify.io. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter dieser Adresse oder per Post.

2. Welche Personendaten wir bearbeiten und wozu

2.1 Besuch der Website

Beim Aufruf bearbeitet unser Server technisch notwendige Verbindungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Adresse der verweisenden Seite, Angaben zu Browser und Betriebssystem sowie den Statuscode. Zweck: die Website ausliefern, ihre Sicherheit gewährleisten und Fehler finden. Grundlage: unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 31 Abs. 1 DSG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir bewahren diese Daten nur so lange auf, wie es für diese Zwecke nötig ist.

2.2 Formulare und Werkzeuge

Auf der Website können Sie ein Quiz ausfüllen, den Wiederkauf-Check und den Sampling-Kostenvergleich nutzen, den Scoutsss-Check absenden und geschützte Inhalte freischalten. Dabei bearbeiten wir: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Ihre Eingaben und die berechneten Ergebnisse, die gewählte Sprache, Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt und Herkunftsangaben Ihres Besuchs (Kampagnenparameter wie utm_*, Google-Click-ID und die Kennung von Google Analytics, sofern vorhanden). Zweck: Ihre Anfrage bearbeiten, Ihnen das Ergebnis oder den Zugang per E-Mail senden, Sie zu unserem Angebot kontaktieren sowie Missbrauch und Spam verhindern (Prüfung der E-Mail-Adresse, Begrenzung der Anfragen pro IP-Adresse). Wir nehmen nur geschäftliche E-Mail-Adressen an. Grundlage: vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Geschäftsanfragen und am Schutz vor Missbrauch (Art. 31 Abs. 1 DSG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und, wo Sie ausdrücklich zustimmen (zum Beispiel per Bestätigungs-E-Mail beim Scoutsss-Check), Ihre Einwilligung.

2.3 Herkunft Ihrer Anfrage

Wir ordnen Anfragen anhand der Herkunftsangaben (Kampagne, Google-Click-ID) der Quelle zu, um zu beurteilen, welche Werbung und welche Inhalte zu Anfragen führen. Die Angaben, die in der Adresse der Seite stehen, senden wir mit Ihrer Anfrage mit. Dauerhaft in Ihrem Browser gespeichert werden sie nur, wenn die Statistik eingeschaltet ist: mit Ihrer Einwilligung oder, bei Besuchern aus der Schweiz, bis zu Ihrem Widerspruch (siehe Cookie-Richtlinie). Grundlage: unser berechtigtes Interesse an der Erfolgskontrolle (Art. 31 Abs. 1 DSG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beziehungsweise Ihre Einwilligung.

2.4 Terminbuchung

Wenn Sie über Calendly einen Termin buchen, bearbeiten Calendly und wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin und Ihre Eingaben), um das Gespräch durchzuführen. Grundlage: vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage. Details und Anbieter: Cookie-Richtlinie, Abschnitt 6.

2.5 Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns schreiben, bearbeiten wir Ihre Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um sie zu beantworten. Grundlage: Vertragsanbahnung beziehungsweise unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

2.6 Statistik und Werbung

Mit Ihrer Einwilligung (bei Besuchern aus der Schweiz für Google Analytics: bis zu ihrem Widerspruch) messen wir die Nutzung der Website mit Google Analytics 4 (über unseren Tagging-Server bei Stape in der EU) und Microsoft Clarity (Sitzungsaufzeichnung, Heatmaps) und messen unsere Werbung bei Google (Google Ads). Welche Daten dabei anfallen, wie lange sie gespeichert werden und welche Anbieter beteiligt sind, steht in der Cookie-Richtlinie. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen oder der Statistik widersprechen.

2.7 Aktionen von Marken

Für Aktionen von Marken, die mit unserer Lösung durchgeführt werden (zum Beispiel Cashback-Aktionen), gelten zusätzlich die Hinweise der jeweiligen Aktion.

3. Empfänger und Dienstleister

Wir verkaufen keine Personendaten. Wir geben sie nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist, an:

Dienstleister, die in unserem Auftrag Personendaten bearbeiten, dürfen sie nur nach unseren Weisungen und für unsere Zwecke verwenden und müssen sie schützen.

4. Bekanntgabe ins Ausland

Wir bearbeiten Personendaten in der Schweiz und im EWR (unter anderem Deutschland, Frankreich, Estland und Irland). Einzelne Empfänger (Google, Microsoft, Cloudflare, Calendly) sitzen in den USA oder können Daten dort bearbeiten. Soweit der Empfänger unter dem EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise dem Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, stützen wir uns auf den entsprechenden Angemessenheitsbeschluss, sonst auf Standardvertragsklauseln mit zusätzlichen Garantien.

5. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Anfragen und der dazugehörige Schriftverkehr bleiben gespeichert, solange wir sie bearbeiten und die Geschäftsbeziehung andauert; danach löschen oder anonymisieren wir sie, ausser gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen eine längere Aufbewahrung (Geschäftskorrespondenz zum Beispiel bis zu 10 Jahre). Messdaten in Google Analytics werden nach 14 Monaten gelöscht; Aufzeichnungen in Microsoft Clarity nach 30 Tagen (Favoriten und Stichproben bis zu 9 Monate). Die Dauer der einzelnen Cookies steht in der Cookie-Richtlinie. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen (Abschnitt 7).

6. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen: verschlüsselte Übertragung (TLS), beschränkter Zugriff auf Systeme und Datenbank, verschlüsselte Sicherungen. Eine absolute Sicherheit gibt es im Internet nicht.

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten sowie das Recht, der Bearbeitung zu widersprechen, insbesondere zu Zwecken der Direktwerbung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (für Cookies über das Cookie-Symbol auf jeder Seite). Schreiben Sie dazu an hello@dialogify.io; zum Schutz Ihrer Daten können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig bearbeiten, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren: in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, edoeb.admin.ch; in der EU bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes.

8. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf automatisierter Bearbeitung beruhen und für Sie rechtliche Wirkung haben oder Sie erheblich beeinträchtigen. Die Empfehlung, die das Quiz am Ende anzeigt, ist eine Auswertung Ihrer Antworten ohne solche Wirkung.

9. Dialog-Plattform und Scoutsss-App

Für die Nutzung der Dialog-Plattform und der Scoutsss-App gilt ergänzend die Datenschutzerklärung der Plattform (Stand 1. Juli 2024, englisch): PDF. Für diese Website geht bei Abweichungen die vorliegende Erklärung vor.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs veröffentlicht ist; das Datum oben zeigt den Stand. Die englische und die französische Fassung sind Übersetzungen; bei Abweichungen gilt die deutsche.

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