Nous et certains tiers sélectionnés utilisons des cookies et des technologies similaires. Nous utilisons des technologies nécessaires au fonctionnement du site. Avec votre consentement, nous utilisons en plus des statistiques (Google Analytics via notre propre serveur dans l'UE, Microsoft Clarity avec enregistrement des sessions) et du marketing (Google Ads). Tant que vous n'avez pas consenti, ces services ne déposent aucun cookie. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via l'icône cookie en bas à gauche ou «Paramètres des cookies» dans le pied de page.
Déclaration de confidentialité Politique relative aux cookies Comment Google utilise les données
Vous décidez ici quelles technologies nous pouvons utiliser. Votre choix est valable 12 mois et pour toutes les versions linguistiques de ce site. Les détails de chaque fournisseur figurent dans la politique relative aux cookies.
Pour que le site fonctionne et que votre choix reste enregistré. Ces technologies ne peuvent pas être désactivées et ne comportent aucune mesure.
dlg_consent Enregistre votre choix dans cette bannière (statistiques oui/non, marketing oui/non, date). dlg_lp_unlock:<Seite> Mémorise que vous avez débloqué une page protégée avec votre adresse e-mail professionnelle. Défini seulement après l'envoi du formulaire. wk-lead Mémorise dans le Wiederkauf-Check que vous vous êtes déjà identifié (vos données du formulaire), pour que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau. Défini seulement après l'envoi du formulaire. Nous mesurons l'utilisation du site et l'améliorons: Google Analytics 4 (via notre serveur de balisage chez Stape dans l'UE) et Microsoft Clarity, qui enregistre les clics, les mouvements de souris et le défilement de sessions individuelles (enregistrement de sessions et cartes de chaleur). Cela inclut l'attribution de la source de votre première visite à une demande ultérieure.
Pour les visiteurs depuis la Suisse, Google Analytics est activé jusqu'à ce que vous le désactiviez ici. Microsoft Clarity ne démarre qu'avec «Tout accepter».
_ga Distingue les visiteurs afin de compter les visites répétées. _ga_LN1VMYDC4X Enregistre l'état de session de notre mesure d'audience. FPID Identifiant pseudonyme du visiteur défini par notre serveur de balisage (server-side tagging). Défini par le serveur; le site ne peut pas le supprimer. FPLC Relie les pages vues entre domaines (cookie de liaison du serveur de balisage). FPGSID Identifiant de session du serveur de balisage. _clck Enregistre l'identifiant utilisateur Clarity et les préférences pour attribuer les enregistrements au même visiteur. _clsk Relie plusieurs pages vues en un seul enregistrement de session. CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM Cookies de Microsoft sur le domaine clarity.ms que Clarity peut déposer au chargement (reconnaissance du même navigateur sur les sites Clarity, synchronisation). dlg_ft Enregistre la source, la campagne, la page d'arrivée et, pour les clics sur une annonce, l'identifiant de clic Google de votre première visite, afin d'attribuer une demande ultérieure à la bonne source. dlg_attribution À l'envoi d'un formulaire, mémorise les informations de campagne de la visite (utm_*, identifiant de clic Google) pour attribuer les demandes suivantes à la même source. Nous mesurons notre publicité sur Google (Google Ads) et pouvons nous adresser de nouveau plus tard aux visiteurs qui se sont intéressés à nous. Google ne reçoit des identifiants tels que l'identifiant de clic Google qu'avec votre consentement.
_gcl_au Peut être défini par la balise Google pour mesurer les conversions après un clic sur une annonce Google. _gcl_aw Peut enregistrer l'identifiant de clic Google (gclid) après un clic sur une annonce Google, pour attribuer une demande ultérieure à cette annonce. IDE, test_cookie Cookies de Google sur le domaine doubleclick.net qui peuvent être déposés pour la mesure et la personnalisation des annonces. Uniquement avec votre consentement marketing. Une occasion d’achat commune pour ta gamme : la chance de gagner la valeur du ticket de caisse attire l’attention sur les produits et variantes participants. Le dialogue et le ticket apportent des connaissances sur les acheteurs et leurs paniers. Une inscription volontaire crée la base pour de nouvelles suggestions de produits et des réachats mesurables.
Plusieurs produits ou variantes participants peuvent partager une même promesse de gain. L’autocollant Win Cashback rend l’occasion d’achat visible en rayon. Après l’achat, le code QR unique mène à un court dialogue mobile – et permet de mieux comprendre les achats autour de ta marque.
La chance de gagner relie les produits participants de ta gamme. Elle peut inciter à découvrir une autre variante et à choisir à nouveau la marque lors du prochain achat. Les produits participants sont définis pour chaque opération.
Quelques questions révèlent les motivations d’achat et le contexte d’utilisation. Le ticket complète les informations sur les achats et le panier. Il en résulte des connaissances anonymisées et agrégées. Une inscription volontaire distincte permet un contact individuel après la participation.
Créer des occasions d’achat pour les produits participants – avec un budget de gains défini.
Analyser les motivations d’achat, les paniers et les différences entre variantes.
Avec l’accord approprié, proposer d’autres produits et occasions d’achat.
De l’achat du produit à la roue des gains : un court dialogue sur smartphone, sans application supplémentaire. La consommatrice choisit de participer avec ou sans ticket de caisse.
Acheter en magasin un produit participant muni d’un autocollant Win Cashback.
Ouvrir le code QR unique, accepter les conditions de participation et vérifier ses coordonnées.
Télécharger un ticket et jouer pour sa valeur. Ou choisir de participer sans ticket pour tenter de gagner un montant fixe.
Répondre à quelques questions sur l’achat et l’utilisation. L’accord marketing reste une décision distincte et volontaire.
Tourner la roue et voir immédiatement le résultat. Un gain lié au ticket reste provisoire jusqu’à sa vérification.
DiALOGiFY vérifie les gains liés aux tickets et gère l’envoi des bons numériques. Les gains à montant fixe passent directement au traitement des bons.
Le résultat apparaît directement dans le dialogue.
Écran d’accueil et extraits originaux du dialogue de l’opération Nesquik, présentés en allemand. La roue originale est disposée dans le cadre du téléphone pour la présentation. Les CHF 10, le plafond de gain et l’intervalle de participation affichés s’appliquent à cet exemple de campagne.
Une occasion d’achat commune. Plusieurs produits. Un dialogue direct avec ta marque.
Une promesse de gain commune peut relier différents produits au rayon frais. Les autocollants Win Cashback récurrents rendent le lien visible : plusieurs produits appartiennent à la même promotion. Après l’achat, le code unique mène au dialogue.
La valeur cachée commence par l’achat documenté et les réponses au dialogue. Les analyses anonymisées et agrégées révèlent des habitudes d’achat, des différences régionales et les occasions de consommation déclarées. Elles permettent d’explorer des pistes pour la gamme, la communication et la prochaine promotion.
Premier achat de la marque ou nouvel achat ? À quel moment le produit est-il destiné ? Quelle autre option aurait été envisagée ? Quelques questions ciblées aident à comprendre les motivations, les attentes et les substituts possibles.
La valeur du panier, l’enseigne, l’heure d’achat et les produits identifiables montrent les catégories et marques achetées avec ton produit. Cela permet de dégager des pistes de vente croisée. Les occasions de consommation sont demandées dans le dialogue : l’heure d’achat seule ne prouve pas quand le produit est consommé.
Quelle est la taille du panier qui contient ton produit ?
Quels produits et catégories complémentaires apparaissent ensemble ?
Où les parts de primo-acheteurs et les occasions déclarées diffèrent-elles ? Quelle idée de gamme ou de vente croisée mérite un prochain test ?
Ticket d’exemple illustratif, sans résultats de campagne. Les analyses anonymisées et agrégées portent sur les participants et les articles identifiables sur les tickets.
Les connaissances agrégées et le contact personnel reposent sur des bases différentes. L’analyse révèle des tendances dans des données regroupées. La communication individuelle ultérieure exige l’inscription volontaire appropriée. Les conditions de participation, l’accord marketing et, le cas échéant, l’accord pour les demandes d’avis restent des décisions distinctes.
Après sa participation, la consommatrice sait quand elle pourra rejouer. Avec l’accord approprié, DiALOGiFY le lui rappelle dès l’ouverture de la prochaine fenêtre de participation. Il faut pour cela un autre produit participant et un nouveau code unique.
Un produit devient le point de départ.
Le dialogue et la chance de gagner se rejoignent.
Le message arrive à la prochaine possibilité de participation.
Un nouvel achat fournit un nouveau code.
La nouvelle participation rend l’achat suivant visible.
Le rappel suit la fenêtre de participation et le cycle d’achat attendu. Il s’arrête en cas de désinscription, à la fin de la campagne ou lorsque le budget de gains est épuisé. Le prochain message reste ainsi pertinent.
Une chance de gagner devient une occasion d’achat. L’achat suivant devient un réachat mesurable.
Lea achète un produit participant et s’inscrit volontairement pour recevoir d’autres contacts. Un message pertinent peut attirer son attention sur une autre variante. Si elle achète à nouveau et participe avec un nouveau code, cet achat supplémentaire devient visible.
Histoire illustrative, pas un cas client réel.D’autres suggestions de produits, demandes d’avis ou invitations à recommander peuvent prolonger la relation. Ces Nudge Flows et actions de suivi sont planifiés avec les accords appropriés et un périmètre de prestations propre. Ils ne font pas automatiquement partie de chaque promotion.
Une occasion d’achat commune peut relier plusieurs produits et variantes. Win Cashback offre la possibilité de connaître la gamme, de découvrir d’autres produits et de créer de nouvelles occasions d’achat pour la marque.
L’analyse peut montrer comment la part de primo-acheteurs varie selon la variante, quels produits sont achetés ensemble et quelles occasions sont déclarées. Il en découle des hypothèses pour de nouvelles suggestions de gamme et d’autres tests – pas de promesses générales de ventes supplémentaires.
Pour les gammes existantes, les temps forts saisonniers et les lancements de produits, la promotion peut être adaptée aux produits participants et au cycle d’achat approprié.
Tu n’as besoin ni de ton propre système de jeu-concours ni d’une logistique de bons séparée. DiALOGiFY met en place la campagne et l’accompagne du premier code jusqu’au dernier gain envoyé et au bilan final.
Nous pilotons la mise en place, l’exploitation, la vérification des gains liés aux tickets, la commande des bons, la coordination des envois, les rappels et le reporting.
Coop fournit les cartes-cadeaux numériques et les envoie par e-mail. DiALOGiFY coordonne le processus.
Mise en ligne typique : 3 à 6 semaines.
L’analyse relie participation, contexte d’achat et réachat. Les résultats anonymisés et agrégés rendent visibles les différences entre produits, régions et occasions déclarées, dans la mesure où les données le permettent. Ils servent de base à la prochaine décision de campagne.
Combien commencent, combien terminent et à quel moment quittent-ils le dialogue ?
Quelle est la part de primo-acheteurs selon le dialogue – aussi par variante ? Combien achètent à nouveau et participent avec un nouveau code ?
Combien d’acheteurs choisissent volontairement de recevoir d’autres contacts de ta marque ?
Quelles valeurs de tickets et associations de produits deviennent visibles ? Quelles motivations d’achat et occasions de consommation les participants déclarent-ils ?
Quels gains sont confirmés, quels bons ont été envoyés et comment le budget de gains a-t-il été utilisé ?
Combien reviennent après le message et participent à nouveau avec un nouveau code ?
Avec Instant Cashback, les participants reçoivent un montant garanti. Avec Win Cashback, ils jouent pour tenter de gagner la valeur du ticket ou un montant fixe. L’incitation à gagner est associée à un court dialogue avec l’acheteur. En savoir plus sur Instant Cashback
Il existe deux voies : avec un ticket, la consommatrice joue pour sa valeur selon les conditions de la campagne. Sans ticket, elle joue pour un montant fixe. Nous recommandons CHF 10 pour cette voie. Les deux modes nécessitent un produit participant et un code QR unique valide.
Nous recommandons un budget total de gains de CHF 15’000 comme point de départ. Ce n’est ni une obligation ni le prix de la mise en œuvre. Ensemble, nous adaptons le budget aux produits, à la durée et à l’ampleur de la promotion.
Le gain est envoyé par e-mail sous forme de carte-cadeau numérique Coop. Les gains liés aux tickets sont d’abord vérifiés ; les gains à montant fixe ne nécessitent pas de vérification manuelle du ticket. DiALOGiFY coordonne le processus. Le délai d’envoi est communiqué pour chaque campagne.
Une nouvelle participation nécessite un nouvel achat et un nouveau code unique. Si elle est attribuée au même contact vérifié, cet achat supplémentaire peut être enregistré comme réachat. Avec l’accord approprié, DiALOGiFY rappelle la prochaine possibilité de participation.
Nous définissons avec toi les produits, les enseignes, la durée, le budget de gains et les contenus. Ta marque fournit les documents de marque et de produits, organise le placement des autocollants sur les produits ou en point de vente et valide la création, les conditions de participation et les textes d’accord. DiALOGiFY gère la mise en place et l’exploitation.
Découvre Win Cashback dans un dialogue. Ensemble, nous examinons comment la chance de gagner, l’activation de gamme et la compréhension des acheteurs se complètent pour tes produits – et quels messages ultérieurs sont pertinents. De la spécification des autocollants au bilan final, DiALOGiFY assure la mise en œuvre.
