L'achat en rayon devient un dialogue directement dans l'app TWINT. Sans téléchargement d'application, sans téléversement de ticket. Et le premier réachat devient la preuve.
Dans le sampling classique, le produit est offert et la marque espère qu'un achat suivra un jour. Dans le sampling digital, l'essentiel se produit d'abord : la consommatrice achète le produit. Un sticker de cashback sur le produit abaisse la barrière d'essai directement au rayon. Après l'achat, le QR code unique est scanné avec TWINT et le cashback est versé immédiatement.
L'achat réel devient l'échantillon.
Offrir le produit
Produits gratuits → utilisation inconnue → achat inconnu → réachat inconnu
Activer l'achat
Achat du produit → Cashback instantané → Consumer Insight → Nudge de réachat → repeat mesurable
Le sampling gagne le premier achat. DiALOGiFY rend le deuxième mesurable.
Du rayon au cashback dans l'app TWINT : 45 à 90 secondes, sans téléchargement d'application et sans ticket.
Acheter le produit avec le sticker de cashback dans le commerce.
Scanner le QR code unique avec l'app TWINT.
Le dialogue DiALOGiFY s'ouvre directement dans l'app TWINT. Pas d'application supplémentaire, pas de ticket.
Le cashback est versé immédiatement via TWINT.
Une courte micro-insight apporte du contexte. Le nudge de réachat peut ensuite suivre au bon moment.
Un scan. Un versement validé. Pas de ticket. Pas de système de caisse. Pas de formulaire.
Le sampling digital avec TWINT n’est pas un concept sur PowerPoint. Le format est déjà utilisé dans différentes catégories FMCG et consumer.
Le cashback déclenche l'essai. Mais la croissance n'apparaît que lorsque le premier achat en génère un autre. C'est pourquoi nous combinons le cashback instantané avec un post-purchase loop simple.
Le cashback instantané abaisse la barrière d'essai directement au rayon.
Une courte question apporte du contexte sur le produit et la motivation d'achat.
Le nudge de réachat intervient après l’utilisation, pas selon le calendrier de campagne.
Le premier réachat montre si l’essai peut devenir un vrai comportement d’achat.
De l'incitation au premier réachat. Dans un parcours mesurable.
Lors d'un lancement, la portée n'est pas le vrai problème.
L'essai est le premier obstacle. Le repeat est le deuxième.
Le cashback instantané réduit la barrière d'essai exactement là où la décision se prend : au rayon. DiALOGiFY accompagne ensuite la transition vers le premier réachat. La campagne ne répond donc pas seulement à :
Combien ont participé ?
Combien ont vraiment acheté ? Qui a acheté pour la première fois ? Et combien avons-nous conduits vers l'achat suivant ?
Vous avez déjà une action de sampling classique ? Le sampling digital n'a pas à la remplacer. Une transition par QR code peut relier l'échantillon gratuit au véritable achat ultérieur, puis accompagner la consommatrice vers le réachat.
De l'échantillon à l'achat réel. Et vers le repeat.
Vous n'avez besoin ni de votre propre système de cashback ni d'un projet technologique supplémentaire. DiALOGiFY orchestre la campagne du setup au readout :
TWINT assume la couche de paiement : onboarding, logique des vouchers et versement.
DiALOGiFY assume l’activation, le dialogue, la vérification et l’exploitation de la campagne.
Go-live typique : 3 à 6 semaines.
Le succès d'une campagne de sampling ne devrait pas s'arrêter au nombre de produits distribués ou de cashbacks échangés.
Combien de produits marqués mènent à une redemption du cashback ?
Combien de participantes ont acheté le produit pour la première fois ?
Combien de premiers acheteurs passent au premier réachat ?
Combien de temps jusqu'à l'achat suivant ?
Que coûte un acheteur réellement activé au réachat ?
Le pilote répond ainsi à une question bien plus précieuse que les KPI classiques du sampling :
L'essai devient-il du repeat ?
Les rôles restent clairs.
TWINT est le prestataire technique de paiement et ne reçoit aucune donnée personnelle. Seul le voucher échangé est transmis.
DiALOGiFY orchestre l’activation, le dialogue, la vérification et les insights.
La marque possède la relation client. Une entrée dans le CRM n'a lieu qu'avec un opt-in explicite.
Conforme à la revLPD et au RGPD.
Nous mettons en place votre pilote avec le cashback instantané via TWINT et le nudge de réachat. Live en 3 à 6 semaines. De l'approbation TWINT aux QR codes uniques, du go-live au readout final avec une base de décision claire pour votre prochaine campagne.
