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_gcl_au Peut être défini par la balise Google pour mesurer les conversions après un clic sur une annonce Google. _gcl_aw Peut enregistrer l'identifiant de clic Google (gclid) après un clic sur une annonce Google, pour attribuer une demande ultérieure à cette annonce. IDE, test_cookie Cookies de Google sur le domaine doubleclick.net qui peuvent être déposés pour la mesure et la personnalisation des annonces. Uniquement avec votre consentement marketing. Roue de la fortune, carte à gratter ou promotion de collection : active les acheteurs en rayon et fais parler de ta marque. Dans le Customer Momentum System, la promotion relie le contact produit à la compréhension des acheteurs et aux relances pertinentes jusqu’au prochain achat.
Que doit déclencher ta promotion ? Un instant de jeu spontané, la chance de gagner un prix spécial ou une raison d’acheter à nouveau ? Les mécaniques standard de DiALOGiFY offrent différents points d’entrée. L’univers de marque, les prix et les contenus donnent à ton opération son propre caractère.
Faire tourner une roue ou dévoiler une carte à gratter numérique : après une participation qualifiée, les consommateurs voient immédiatement s’ils ont gagné.
Roue de la fortune · Carte à gratter · Gain immédiatUn prix attractif donne envie de participer. Un court dialogue, un quiz ou une tâche définie peut mener au tirage au sort.
Jeu-concours · Quiz · Action thématiqueD’autres achats qualifiants font progresser les points ou le parcours. Les étapes mènent à une récompense ou à la chance de gagner un gros lot.
Points · Progression · Niveaux & badges| Mécanique | Action des participants | Moment du résultat | Logique de récompense | Autres achats qualifiants |
|---|---|---|---|---|
| Gain immédiat : roue ou carte à gratter | Tourner ou gratter après une participation qualifiée. | Immédiatement après le jeu. | Voir si un gain a été obtenu ; prix et règles sont définis par campagne. | Une nouvelle participation liée à l’achat nécessite un nouveau code ou une preuve adaptée selon le modèle de campagne. |
| Tirage au sort | Participer au jeu-concours, par exemple via un court dialogue ou un quiz. | Lors du tirage prévu, et non au moment de la participation. | Une chance de remporter le prix annoncé selon les conditions de participation. | Les conditions de participation et de preuve définissent si d’autres achats ou participations sont possibles. |
| Promotion de collection | Cumuler des points ou progresser grâce à des achats qualifiants. | Progression à chaque étape qualifiante ; récompense ou chance de gain au palier défini. | Associer objectif de collection, étapes ou niveaux à une récompense ou un tirage. | D’autres achats qualifiants avec un nouveau code ou une preuve d’achat adaptée font avancer la collection. |
Une invitation claire en rayon : gagner, collectionner, jouer ou découvrir quelque chose sur soi. Différents visuels et formats traduisent la mécanique dans l’univers de ta marque et s’adaptent à l’emballage.
7 variantes de stickers affichées
Exemples de visuels : les motifs, prix et conditions de participation sont définis par campagne. Les gains présentés ne correspondent pas à une offre en cours.
Le point d’entrée est simple. L’histoire qui suit appartient à ta marque. Selon la campagne, elle mène au jeu-concours, à un dialogue ludique ou à la prochaine étape de collection.
Un sticker ou une étiquette rend le produit participant et l’incitation visibles en rayon.
Le QR code ouvre la campagne sur smartphone. La participation et les conditions sont expliquées.
Faire tourner une roue, swiper des cartes ou répondre à un quiz. Quelques questions pertinentes créent du contexte.
Voir le statut du gain, la participation au tirage ou la progression de collection – et découvrir la suite.
Jeu-concours, anniversaire ou parcours de collection : les Consumer Promotions s’adaptent à différents univers produits. Ces exemples montrent la diversité des campagnes déjà réalisées.
Un QR code sur le produit promotionnel mène à la promotion Coupe du monde. Les consommateurs sélectionnent un pays et participent au jeu-concours.
Une promotion sur emballage couvrant plusieurs snacks relie points, incitations à gagner et parcours narratif.
Reconstitutions par IA à partir des photos originales.
La Swissness, les niveaux de quiz et les badges créent un univers propre. Les cartes à swiper rendent le dialogue concret.
Le QR code sur le produit promotionnel mène à une carte à gratter numérique avec une chance de gain immédiat et au tirage principal.
Inciter à l’achat, comprendre les acheteurs, créer une valeur directe ou encourager le réachat : les solutions remplissent différents rôles dans le Customer Momentum System. La vue d’ensemble situe les Consumer Promotions aux côtés d’Instant Cashback et de Win Cashback. L’accent varie selon l’objectif.
| Modèle proposé | Incitation | Participation & preuve d’achat | Résultat immédiat | Dialogue & suivi |
|---|---|---|---|---|
| Instant Cashback | Un montant de cashback garanti. | Acheter un produit participant et scanner son QR code unique avec TWINT ; sans envoi de ticket dans le modèle présenté ici. | Cashback directement via TWINT après une participation qualifiée. | Un court dialogue avec l’acheteur ; d’autres relances avec l’accord approprié. |
| Win Cashback | Une chance de gagner la valeur du ticket ou un montant fixe. | Un code unique valide. Jouer pour la valeur du ticket avec justificatif, ou pour un montant fixe sans ticket, selon les conditions de campagne. | Voir le résultat immédiatement ; les gains liés au ticket restent provisoires jusqu’à vérification. | Motivations d’achat et contexte d’utilisation dans le dialogue ; le ticket ajoute des informations sur le panier. Suivi après une inscription volontaire séparée. |
| Consumer Promotions | Une expérience de jeu, de gain ou de collection autour de la marque. | Modèle de participation et de preuve défini par campagne : par exemple un code produit unique ou une preuve d’achat adaptée. | Selon la mécanique : statut de gain immédiat, participation à un tirage ou progression de collection. | Questions sur les motivations, moments de consommation et alternatives ; contacts de suivi avec l’accord approprié. |
Le tableau compare les modèles décrits ici. Le cashback est aussi une promotion ; « Consumer Promotions » désigne ici les formats de jeu, de gain et de collection. Participation, preuve, vérification et traitement sont définis pour chaque campagne.
Vue d’ensemble des solutions et de leurs indicateurs cibles. Les stickers sont des exemples de visuels.
Dans une promotion de collection, le prochain achat fait partie de l’histoire. Les consommateurs voient où ils en sont, quel objectif ils peuvent atteindre et ce qui compte pour la prochaine étape.
Un objectif de collection compréhensible, un solde de points clair et des étapes pertinentes donnent des repères.
Un nouvel achat qualifiant avec un nouveau code ou une preuve adaptée fait avancer le parcours. Une nouvelle visite du site seule ne compte pas.
Avec l’accord approprié, une relance reprend les progrès accomplis et rappelle la prochaine étape.
Collection, progression et prochain objectif – adaptés à ta campagne. Progression illustrative ; image issue d’Ovomaltine Snacktivate.
Pourquoi le produit a-t-il été acheté ? Quand, où et avec qui est-il utilisé, à quelle occasion et dans quel but ? Quelques questions pertinentes relient les motivations d’achat aux moments de consommation, aux besoins et aux alternatives possibles. Après utilisation, un contact de suivi adapté peut recueillir l’expérience produit et les retours.
Qu’est-ce qui a fait pencher la balance : la promotion, une caractéristique du produit ou une occasion précise ? Les réponses montrent comment les participants décrivent leur achat.
Quand, où et avec qui le produit est-il utilisé ? À quelle occasion et à quel besoin correspond-il – par exemple en déplacement, pendant une pause ou ensemble à la maison ?
Qu’auraient choisi ou fait les participants autrement ? Une autre marque, un autre produit ou une autre solution pour le même moment ? Les alternatives citées et les critères de décision possibles deviennent ainsi visibles.
La promotion ouvre le contact direct. Avec un accord volontaire approprié, d’autres relances peuvent s’appuyer sur les réponses, l’expérience produit ou la progression de collection. Les NudgeFlows décrivent le contenu et l’enchaînement de ces contacts ; WhatsApp est un canal possible pour poursuivre le dialogue.
Les Consumer Promotions utilisent le logiciel existant de DiALOGiFY pour l’activation, le dialogue et la mesure. La mécanique, l’identité de marque et les conditions de participation sont configurées pour ton opération. Les réponses des acheteurs fournissent des Buyer Signals ; des contacts de suivi pertinents peuvent s’y rattacher. DiALOGiFY accompagne la mise en place et l’exploitation.
La configuration, les tests, l’exploitation et l’analyse sont définis ensemble. La production, les prix, la livraison et les NudgeFlows ultérieurs font partie de la réalisation convenue.
L’analyse suit l’objectif de campagne. Elle relie la participation à ce qui s’est passé dans le dialogue – et, avec une configuration adaptée, à d’autres achats prouvés.
Combien de personnes ont commencé et terminé le dialogue ?
Quelles étapes sont utilisées et où les abandons se produisent-ils ?
Quelles motivations, préférences et occasions d’utilisation les participants citent-ils ?
Combien acceptent le contact ou partagent leur expérience produit ?
Combien atteignent la prochaine étape ou l’objectif de collection ?
Quels nouveaux achats sont enregistrés avec la preuve choisie ?
Instant Cashback repose sur un montant de cashback garanti ; Win Cashback offre une chance de gagner du cashback. Les Consumer Promotions créent une expérience propre de jeu, de gain ou de collection autour de la marque.
Oui. Par exemple une carte à gratter numérique avec un tirage final, ou un parcours de collection avec quiz et badges. Une promesse de participation claire doit guider toute la campagne.
Cela dépend du modèle de participation et de preuve. Des codes uniques sur le produit ou une preuve d’achat adaptée peuvent valider l’accès et les achats suivants. Nous définissons la solution adaptée lors de la conception.
Oui. L’univers de marque, les images produits et le visuel de l’opération définissent l’apparence. Stickers, vues mobiles et mécanique de jeu forment un parcours cohérent.
Si les nouveaux achats sont enregistrés via des codes ou justificatifs adaptés et attribués à une personne, ils peuvent être analysés. Une nouvelle participation au jeu ou une simple déclaration ne constitue pas une preuve d’achat.
Découvre les Consumer Promotions dans le Customer Momentum System. Ensemble, nous choisissons la mécanique adaptée à tes produits et montrons comment activation, dialogue avec les acheteurs et contacts ultérieurs s’articulent. DiALOGiFY accompagne la réalisation de la configuration au bilan.
