Taux de réachat après la phase de lancement
Des journeys de réachat activées et des premiers achats vérifiés en rayon ont transformé les acheteurs du lancement en clients réguliers.
Votre lancement se joue dans les 12 premières semaines. Nous livrons la preuve : en rayon, au premier achat, au réachat, lors de l'entretien annuel.
Un lancement de produit est le moment le plus coûteux de l'année FMCG : référencement, média, PLV. Launch Momentum est la partie du budget qui prouve que le reste fonctionne : avec de vrais acheteurs vérifiés plutôt que des clics anonymes. Le point de contact et de départ est toujours le produit en main, pas la campagne : l'achat en rayon, l'échantillon dans l'échantillonnage.
Discovery, JTBD, hypothèse business, conception de la touch journey et des buyer signals, go-live.
Scoutsss Launch Control avec 3 vagues de vérification (distribution, placement, share of shelf, exécution des promos). En parallèle, l'activation du premier achat fonctionne de deux façons :
QR on pack, cashback TWINT, feedback au moment de la consommation. Le premier scan est le premier achat vérifié.
Le produit est en main avant d'être acheté. Le scan identifie, le nudge porte le cashback jusqu'au rayon, la rédemption est le premier achat vérifié.
Un échantillon sans achat ultérieur est un produit distribué. Un échantillon avec cashback utilisé est un premier achat prouvé.
La journey always-on stimule le réachat avant la fin de l'intervalle d'achat. Le Time to Second Purchase devient mesurable, sur le parcours échantillonnage aussi le Sample-to-Purchase.
La base de l'objectif réel : l'élargissement de la distribution après trois à six mois, négocié lors de l'entretien avec le distributeur.
Des journeys de réachat activées et des premiers achats vérifiés en rayon ont transformé les acheteurs du lancement en clients réguliers.
Échantillonnage out-of-home, launch reviews et nudge flow dans un seul système : l'échantillon est devenu un premier achat vérifié, le premier achat un réachat.
« Nous avons pu prouver l'efficacité avec des chiffres concrets. »
Atelier discovery, définition JTBD, hypothèse business.
Conception du use case et de la touch journey, buyer signal design, configuration, go-live. Cashback en rayon et/ou pont d'échantillonnage.
Scoutsss Launch Control, 3 vagues pendant la fenêtre de lancement : placement, share of shelf, exécution des promos.
Journey always-on, continue après la fin du projet.
Customer Momentum Platform incluse pendant la durée du projet, touches illimitées.
Launch Impact Report, revues de performance.
La communauté Scoutsss comme micro-influenceurs guidés et certifiés : 30 POV Moment Shots (produit en main, du point de vue de l'utilisateur) avec droits d'utilisation, plus du social seeding avec pont QR.
30 POV Moment Shots · Pont QR · Droits d'utilisationAprès trois à six mois, le distributeur décide d'une extension de distribution. Après six à douze mois, du déréférencement. Avec quelle preuve entrez-vous dans cette discussion ?
Premier entretien sans engagement. Nous définissons ensemble le périmètre et l’investissement, puis transition vers un programme Customer Momentum ou un abonnement.
Launch Momentum est un flagship du Customer Momentum System de DiALOGiFY
Activer. Comprendre. Piloter le réachat.
Le périmètre et les conditions sont définis lors du rendez-vous découverte. Les prestations de tiers (par ex. frais de conversation WhatsApp, coûts de tokens IA) sont facturées directement par le fournisseur concerné. Échantillonnage : la distribution physique et la logistique des stands sont assurées par des partenaires d'échantillonnage ou le commerce, DiALOGiFY fournit le pont, les signaux et la preuve d'achat. Social proof : les posts incentivés sont marqués comme publicité, la vérification et le social proof sont assurés par des équipes distinctes, sont mesurés les contenus, les posts de seeding, la portée et les contacts générés. Les budgets média restent chez votre agence média.