Wir setzen auf Personalisierung als Customer-Experience
Samuel Schuler, SCHULER St. Jakobskellerei: „Wir werden Chat-Dialoge zukünftig für die Kundenkommunikation in verschiedenen Szenarien einsetzen. Denn wir haben ein unerwartetes Resultat verbucht. Nicht nur die hohe Response Rate auf den QR-Code, vielmehr haben 25%…
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