Wie digitale Beziehungen entwickelt werden, 100% automatisiert. Und der Einstieg in die Abo-Ökonomie.

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Marketing spricht zu Menschen. Aber was wäre, wenn Marketing mit Menschen sprechen könnte? Conversational Engagement ist die neue Ära der digitalen Werbung. Marken können damit potenzielle Kund:innen sowohl zum Erstkontakt als auch zur erneuten Kontaktaufnahme…

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Biete ein authentisches Kauferlebnis mit einem automatisierten Dialog Potenzielle Kund:innen zu Käufer:innen zu machen, ist eine ständige Herausforderung für Online-Marken. Die Verbraucher:innen haben eine nahezu unbegrenzte Auswahl an Marken und Produkten, so dass sie unentschlossen…

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Der Paradox of Choice gilt auch im Webshop. Als Vermarkter können wir es uns nicht mehr leisten, wenig zielgerichtete Kampagnen zu lancieren. Denn heutzutage wissen die Verbraucher genau, was sie wollen. Dennoch sind sie von…

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Hersteller müssen neue digitale Wege finden, um die direkte Brücke zu Konsumentinnen und Konsumenten zu bauen. Emmi hat dazu ein Pilotprojekt rund um das Milchgetränk good day Barista umgesetzt, zusammen mit TWINT und DiALOGiFY. Hier…

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Von Roman Rackwitz Die neue Kategorie von Kundenbindungsprogrammen ist nicht besser als bestehende, sondern einfach anders. Sie sind nicht mehr transaktional. Kommunikation ist DIE VARIABLE, wenn es darum geht, Kundenloyalität zu gewinnen. Das wirklich Faszinierende…

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