«Als ich letzthin einen neuen Haartrockner kaufen wollte, ertappte ich mich, dass mich ein Instagram-Foto einer Freundin bei der Produktauswahl beeinflusst hat.» Hast du dich auch schon von der Online-Produktempfehlung einer Freundin oder eines Influencers…
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Kaum etwas beeinflusst eine Kaufentscheidung so sehr wie die Meinungen und Bewertungen von anderen Kundinnen und Kunden. Hinweis: Am Ende dieses Artikels befindet sich ein Link zum SPAR NPS-Dialog. Es handelt sich um eine Demo-Version.…
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Thomas von Allmen, TAVORA AG: „Die Chat-Dialoge von DiALOGiFY wird langfristig für verschiedene Marken eingesetzt und als Marketing-Dialog-Factory aufgebaut. Endlich können wir mit unseren Endkunden kommunizieren, Feedbacks einholen, Bewertungen anstossen oder auch Cross-Selling Kampagnen durchführen.…
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Von MAURICE FITZGERALD, publiziert in customerstrategy.net, aktualisierte Version “JE HÖHER DIE BEWERTUNG, DESTO WENIGER MÜSSEN SIE FÜR MARKETING AUSGEBEN.” Fred Reichheld schrieb seinen bahnbrechenden Artikel The One Number You Need to Grow und veröffentlichte ihn…
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Urs Odermatt, L’Oréal: „Mit DiALOGiFY können wir schnell Erkenntnisse gewinnen und Trends erkennen. Dies ist eine neue Generation der Interaktionen mit Konsumenten.”
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