Heutzutage beschäftigen sich Marketer mehr und mehr mit „Zero-Party-Daten“. Einige sind sogar zu dem Schluss gekommen, dass Zero-Party-Daten die wichtigste Quelle für Personalisierungsbemühungen sein werden. Was sind Zero-Party-Daten, und warum sind sie wichtig? Lass uns…
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Von Andreas Battistel. Seit Jahren wird darüber gestritten, ob Cookies für die Verbraucherin und Verbraucher ein Segen oder Fluch sind. Die Werbetreibenden können dank Cookies den Webseitenbesucher über verschiedene Seiten hinweg massgeschneiderte Werbung einspielen lassen.…
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Im Folgenden findest du 15 Regeln und Tipps, wie du dein Publikum mit automatisierten Dialog-Funnels erreichst, begeisterst und an deine Marke bindest. Lange Texte auf Websites sind nicht für den kleinen Bildschirm auf Smartphones geeignet.…
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Das Kundenerlebnis ist die Art und Weise, wie Verbraucher ihre Interaktionen mit deiner Marke erleben. Experten sprechen oft auch von der Kundenerfahrung. Ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis führt zu einer engen Bindung an deine Marke und langfristig…
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NPS, CSAT und CES werden weltweit eingesetzt, damit Unternehmen die Aufmerksamkeit der Stakeholder auf sich ziehen können, das Kundenerlebnis optimieren und damit letztendlich den Umsatz erhöhen können. In diesem Artikel findest du 25 einfach umsetzbare…
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